Waitry es una empresa de delivery y comercio electrónico especializada en el sector de la comida y productos a domicilio. Con una amplia red de restaurantes y tiendas asociadas, Waitry se ha convertido en una opción popular para aquellos que desean disfrutar de la comodidad de recibir sus pedidos en casa.
Con su plataforma fácil de usar y su sistema de geolocalización, los usuarios pueden encontrar rápidamente los establecimientos disponibles en su zona y realizar pedidos de manera simple y rápida. Además, Waitry ofrece diversas opciones de pago, brindando flexibilidad a los clientes.
Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a tus pedidos en Waitry, la empresa tiene un proceso establecido para presentar una solicitud de reclamación. En TanConfiable te explicamos cómo puedes presentar tu reclamo de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria. Y recuerda, antes se compraba por señas 👍, ahora puedes compartir tus experiencias y opiniones en TanConfiable. ¡Hagamos valer nuestros derechos de consumidores! 💪
Si has tenido algún inconveniente, duda o queja relacionada con los servicios de Waitry, a continuación te mostramos los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con la empresa. Recuerda que tu opinión es importante y puede ayudar a mejorar la calidad de servicio de Waitry. ¡No dudes en compartir tu experiencia en los comentarios y calificar a la plataforma! 🌟
Una de las opciones más directas para contactar a Waitry es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente de Waitry estará disponible para ayudarte en caso de que necesites asistencia con tus pedidos, o si tienes alguna consulta o reclamo. No dudes en contactarlos y expresar tus inquietudes.
¿Tuviste alguna dificultad al comunicarte? ¿Cómo fue tu experiencia con el servicio de atención al cliente? ¡Queremos conocer tu opinión! 🌟
Otra opción para contactar a Waitry es a través de correo electrónico. Puedes enviar tu consulta, sugerencia o reclamo al siguiente correo electrónico:
Al enviar tu correo electrónico, asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes de tu consulta para que el equipo de Waitry pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna.
¿Obtuviste una respuesta satisfactoria? ¿Cómo fue tu experiencia al contactar a través de correo electrónico? Déjanos saber en los comentarios. 🌟
Asimismo, Waitry está presente en diversas plataformas de redes sociales, lo cual brinda una vía adicional para comunicarse con ellos. A través de estas redes sociales, podrás obtener información actualizada sobre sus servicios y también podrás interactuar con otros usuarios y compartir tus experiencias. Aquí te proporcionamos los enlaces a las redes sociales de Waitry:
Siguiendo a Waitry en estas redes sociales, podrás estar al tanto de todas sus novedades, promociones y noticias relacionadas con sus servicios.
Waitry también ofrece un servicio de chat en vivo en su sitio web, donde podrás comunicarte directamente con un asesor de atención al cliente. A través de este chat, podrás realizar consultas, presentar quejas o solicitar información adicional.
¿Has utilizado el chat en vivo de Waitry? ¿Cuál fue tu experiencia? ¡Comparte tu opinión y ayuda a otros usuarios a tomar decisiones informadas! 🌟
Si necesitas enviar una carta documento a Waitry, a continuación te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Waitry S.R.L.
CUIT: 30-71540551-9
Domicilio fiscal: 25 De Mayo 1485.0 Piso, Temperley, Buenos Aires
Si decides enviar una carta documento a Waitry, te recomendamos consultar con un profesional legal para asegurarte de cumplir con los requisitos y procedimientos necesarios según tu jurisdicción.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites contactar a Waitry para resolver cualquier duda o inconveniente que puedas tener. Desde TanConfiable, te deseamos que tu situación se resuelva satisfactoriamente y te invitamos a compartir tu opinión sobre la plataforma, ya sea positiva o negativa. ¡Tu experiencia puede ayudar a otros usuarios! 🌟
En el mundo del delivery y el comercio electrónico, es normal encontrarse con problemas y reclamos por parte de los usuarios. Waitry, empresa especializada en el rubro de Delivery: E-commerce, no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Waitry.
Uno de los reclamos más comunes hacia Waitry se refiere a los problemas con la plataforma y la navegación. Algunos usuarios han mencionado que la plataforma presenta fallas técnicas, como problemas para cargar la página o lentitud en la navegación. Estos inconvenientes pueden generar frustración y dificultar la experiencia de uso.
Si te encuentras con problemas de este tipo, te recomendamos intentar acceder desde otro dispositivo o navegador para ver si el problema persiste. También puedes contactar directamente al servicio de atención al cliente de Waitry para reportar el problema y obtener asistencia técnica.
Otro reclamo frecuente hacia Waitry tiene que ver con retrasos en la entrega de los pedidos. Algunos usuarios han reportado que sus pedidos han tardado más de lo esperado en llegar, lo cual genera molestia e impaciencia. La demora en la entrega de los productos puede estar relacionada con diversos factores, como el tráfico, la preparación de los pedidos o problemas con los repartidores.
Ante esta situación, es importante tener en cuenta que Waitry está constantemente trabajando en mejorar su logística y agilizar los tiempos de entrega. Además, la plataforma cuenta con un sistema de seguimiento en tiempo real de los pedidos, lo cual permite a los usuarios tener información actualizada sobre la ubicación de su pedido y estimar su llegada. Si experimentas demoras en la entrega, te recomendamos contactar al servicio de atención al cliente de Waitry para obtener información y resolver cualquier inconveniente.
El error en los pedidos es otro reclamo común que los usuarios han manifestado hacia Waitry. Algunos han mencionado que los productos recibidos no coinciden con los solicitados, ya sea por falta de productos o por envío de algo incorrecto. Estos errores pueden deberse a confusiones en el sistema o fallos de comunicación.
Si te encuentras con un error en tu pedido, te recomendamos utilizar la opción de calificación y comentarios que ofrece Waitry para expresar tu satisfacción o insatisfacción con el servicio recibido. Además, puedes contactar directamente al servicio de atención al cliente de Waitry para reportar el error y solicitar una solución. En muchos casos, la plataforma ofrece la reposición o el reembolso del producto erróneo.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Waitry. Han mencionado largos tiempos de espera para recibir respuesta, falta de claridad en las respuestas o la falta de una resolución efectiva a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Waitry se preocupa por brindar un buen servicio de atención al cliente y está trabajando constantemente en mejorar su capacidad de respuesta. Si tienes problemas con el servicio de atención al cliente, te recomendamos utilizar diferentes canales de comunicación, como el chat en vivo de la plataforma, el correo electrónico o las redes sociales, para tratar de resolver tu problema de la manera más rápida y eficiente posible.
Otro reclamo que ha surgido con respecto a Waitry está relacionado con problemas en el proceso de pago. Algunos usuarios han reportado dificultades al ingresar los datos de su tarjeta de crédito o débito en la plataforma, lo cual impide que puedan completar su compra.
Ante esta situación, es importante que los usuarios verifiquen que estén ingresando los datos de su tarjeta de forma correcta y que esta tenga saldo suficiente para realizar la compra. Si el problema persiste, te recomendamos contactar directamente al servicio de atención al cliente de Waitry para obtener una solución personalizada.
Finalmente, algunos usuarios han manifestado su frustración por la falta de respuesta o solución a sus reclamos por parte de Waitry. Han reportado que, a pesar de haber planteado sus inconvenientes, no han recibido una respuesta satisfactoria por parte de la plataforma.
Ante esta situación, es importante que los usuarios insistan en su reclamo y contacten nuevamente al servicio de atención al cliente de Waitry, con el fin de obtener una respuesta adecuada y una solución a su problema. Waitry se preocupa por la satisfacción de sus usuarios y está comprometido en brindar un servicio eficiente y resolver cualquier inconveniente que pueda surgir.
Aunque Waitry es una empresa reconocida y líder en su industria, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
La plataforma de Waitry trabaja constantemente en mejorar su servicio y ofrecer una experiencia de compra satisfactoria para todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si tienes algún problema con los servicios de Waitry, es importante que conozcas las leyes que protegen tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas normativas que pueden ser aplicables al proceso de presentar un reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores en relación a las transacciones comerciales. Esta ley establece los derechos y responsabilidades tanto del consumidor como del proveedor de bienes o servicios.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir productos o servicios de calidad, a ser informados de manera clara y veraz, a la protección de su salud y seguridad, y a condiciones de trato equitativo y digno. Además, la ley establece que en caso de que el producto o servicio no cumpla con las características especificadas o presente alguna falla, el consumidor tiene derecho a solicitar reparación, cambio o devolución del dinero.
Para presentar un reclamo a Waitry, es importante tener en cuenta los derechos amparados por esta ley, ya que te permitirán exigir una solución adecuada en caso de inconvenientes con los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene por finalidad proteger la privacidad de las personas y regular el uso de sus datos personales por parte de las empresas.
En el caso de Waitry, es posible que la empresa solicite la recolección de información personal, como nombre, dirección y datos de contacto. Sin embargo, Waitry está obligada a proteger esta información y utilizarla únicamente para los fines establecidos en la ley. Además, los consumidores tienen derecho a solicitar la eliminación o modificación de sus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o se estén utilizando de manera incorrecta.
Es fundamental que Waitry cumpla con las disposiciones de esta ley para garantizar la privacidad y seguridad de los datos personales de sus usuarios.
En el caso de que estés realizando una compra a través del sitio web de Waitry, es importante tener en cuenta la Ley de Comercio Electrónico, la cual establece los derechos y obligaciones de los consumidores en este tipo de transacciones.
La ley establece que los proveedores de bienes y servicios deben brindar información clara y veraz sobre los productos, precios, formas de pago y condiciones de entrega. Asimismo, los consumidores tienen derecho a cancelar o rescindir un contrato en caso de que el producto o servicio no cumpla con las características o condiciones pactadas previamente. En este caso, Waitry estaría obligada a ofrecer una solución adecuada o efectuar un reembolso.
Si estás experimentando algún problema durante una compra en línea a través de Waitry, es importante que conozcas tus derechos amparados por esta ley y los hagas valer para obtener una solución satisfactoria.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras normativas que podrían ser relevantes al presentar un reclamo a Waitry. Por ejemplo, las leyes de publicidad engañosa, protección al consumidor y defensa de la competencia podrían ser aplicables en determinados casos.
Es importante que investigues y te informes sobre las leyes específicas que se aplican a tu situación antes de presentar un reclamo a Waitry. Esto te ayudará a comprender tus derechos como consumidor y a tener una base sólida para exigir una solución justa por parte de la empresa.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incidente ocurrido en el servicio de entrega de Waitry. En este caso, el reclamo está relacionado con un problema en la navegación de la plataforma y la imposibilidad de realizar un pedido.
A la empresa Waitry S.R.L.
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en 25 De Mayo 1485.0 Piso, localidad: Temperley, Provincia Buenos Aires, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, recientemente intenté utilizar la plataforma de Waitry para realizar un pedido, sin embargo, me encontré con problemas en la navegación de la plataforma, lo cual hizo imposible completar mi pedido.
Prueba: adjunto al presente reclamo capturas de pantalla que muestran los errores de navegación que experimenté durante mi intento de realizar el pedido.
Petición:
1. Solicito una solución inmediata al problema de navegación en la plataforma de Waitry, para que los usuarios puedan realizar pedidos sin dificultades.
2. En caso de que la solución no sea posible en un corto plazo, pido la implementación de una alternativa viable para realizar los pedidos, como por ejemplo un número de teléfono donde se puedan realizar los pedidos telefónicamente.
3. Espero que se tomen las medidas necesarias para evitar que este problema se repita en el futuro y mejorar la experiencia del usuario en la plataforma de Waitry.
Firma:
xxxxxxx
A continuación, te mostramos un ejemplo de texto que puedes utilizar para presentar un reclamo a Waitry por un incumplimiento en el servicio de entrega. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Waitry
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, el día XX/XX/XXXX realicé un pedido a través de la plataforma de Waitry, para el cual aboné la cantidad de $[Monto].
Sin embargo, no he recibido mi pedido dentro del tiempo estipulado, lo cual ha generado una gran decepción y un perjuicio económico considerable.
Prueba: Adjunto al presente reclamo copia de la factura de compra y capturas de pantalla que muestran la falta de cumplimiento en la entrega de mi pedido.
Petición:
1. Solicito que se realice la entrega de mi pedido de manera inmediata, sin costo adicional.
2. Exijo una compensación económica por el incumplimiento en la entrega de mi pedido, que corresponde al monto abonado.
3. Espero una respuesta por parte de Waitry en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Razón Social: Waitry S.R.L.
CUIT: 30-71540551-9
Dirección: 25 De Mayo 1485.0 Piso , Temperley, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Waitry, O'Higgins 2150, C1428 CABA
Teléfono: 011 5219-3357
Calificación: 3.7 (12 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Lidu Gaona | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Roberto Henriquez | 🌟 | Cuando usas la plataforma (si es que la utilice) te aparece el gasto en la tarj de credito con el nombre de la empresa waitry. O sea que no sabes si hiciste un consumo legitimo o te estan afanando. Hable con ellos por telefono para explicarles que deberian modificar eso. No se si la persona que me atendio lo va a elevar. Fue atento, pero no se mostro muy convencido |
| Normy 922 | 🌟 | Intente hacer un pedido de Artiaga que tiene esta plataforma para los pedidos a domicilio y es el peor software que vi , cuando vaya personalmente a artiaga les voy a decir que si no quieren perder clientes cambien de empresa de pedidos porque esta es realmente un desastre. Respondo editando esta opinion al propietario: Ayer sabado necesitaba que Artiaga trajera a mi domicilio la compra que previamente hice con Waitry , al terminar la compra intente varias veces pagar pero me aparecia un cartel que la compra demoraban 120 minutos en entregarla cosa que para mi no era problema, intente varia veces configurar un horario para que despues me permitan pagar, pero no habia manera de que se desliegue el menu del horario, luego de varios intentos se me ocurre mandar un mensaje privado a Artiaga y me responden que sabado y domingo no hacen entregas a domicilio. Eso es lo que tienen que solucionar en el sofware poner los dias y horarios en los que se entrega a domicilio para no hacer perder el tiempo a la gente que realiza todo el pedido y luego se encuentra con que ese dia no reparten. Si solucionan esto les cambio mi opinion. Gracias por haberme respondido. |
| El Casco Mendoza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Santiago Figueroa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Eccelente Waitry. Muy practica me resulto al momento de hacer me pedido en el menu digital. |
| Seba | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente! |
| Christian Barroso | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bueno. |
| Martin Zangi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente app. Muy practica. |
| Juan Pablo Muller (colomuller91) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Juan Cruz Serra Crocci | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Franco Vaisman | 🌟 | La peor plataforma que use. No sirve para nada, los locales que lo utilizan deben saber que pierden clientes por culpa de ella. |
| Melissa Respighi | 🌟 | Intente usar la plataforma para hacer un pedido, y realmente funciona muy mal. Luego de varios intentos, voy a pedir por Rappi ya que es imposible la navegacion en Waitry. |
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