Wawita es una empresa que se dedica al rubro de Marketplaces: E-commerce. A través de su plataforma en línea, ofrece a los usuarios la posibilidad de comprar una amplia variedad de productos de diversa índole.
En Wawita, los consumidores pueden encontrar desde artículos para bebés, como ropita, juguetes y accesorios, hasta productos para el hogar, como muebles, decoración y utensilios de cocina. Además, la empresa se destaca por trabajar con una selección de marcas reconocidas, ofreciendo así productos de calidad y confianza.
La plataforma de Wawita es intuitiva y fácil de usar, permitiendo a los usuarios realizar sus compras de manera cómoda y segura. Además, ofrece diferentes opciones de pago y envío, adaptándose así a las necesidades y preferencias de cada cliente.
Si alguna vez has tenido alguna experiencia negativa o tienes algún reclamo que realizar a Wawita, aquí te explicamos cómo puedes hacerlo de manera efectiva. TanConfiable te brinda toda la información y herramientas necesarias para que puedas hacer valer tus derechos como consumidor y obtener una respuesta satisfactoria. ¡No dudes en compartir tu experiencia en nuestra página y ayúdanos a construir una comunidad confiable para todos! 💪✨
Si has tenido algún problema o inconveniente con un producto o servicio de Wawita, es importante saber cómo presentar una queja de manera efectiva. A continuación, te brindamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con la empresa y resolver cualquier situación incómoda que hayas experimentado.
Una forma rápida y conveniente de contactar a Wawita es a través de Whatsapp. Puedes enviarles un mensaje al siguiente número:
Ya sea que necesites realizar una consulta, presentar una queja o solicitar asistencia, el equipo de atención al cliente de Wawita estará disponible para ayudarte a través de esta plataforma de mensajería instantánea.
¿No recibiste respuesta? ¿El servicio fue lento o poco satisfactorio? ¡No dudes en compartir tu experiencia en los comentarios!
Wawita también cuenta con presencia en diferentes redes sociales, ofreciendo otra opción para contactar con ellos y expresar tus quejas o consultas. A continuación, te proporcionamos los enlaces a sus perfiles:
A través de estas plataformas, podrás enviar mensajes directos, comentar en las publicaciones o utilizar las opciones de "historias" para comunicarte con Wawita. Recuerda que es posible que no respondan a consultas específicas a través de estas redes, pero podrás obtener información general y mantener un contacto más cercano con la empresa.
¿Has tenido alguna experiencia positiva o negativa al contactar con ellos a través de las redes sociales? ¡No dudes en dejar tu reseña y compartir tu opinión en los comentarios!
Otra opción para presentar una queja o consulta a Wawita es a través del correo electrónico. Puedes enviar un mensaje detallando tu situación a la dirección de correo electrónico:
Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu queja para que el equipo de Wawita pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna.
¿Has recibido una respuesta satisfactoria por parte de Wawita? ¿O tu experiencia con el correo electrónico ha sido menos favorable? ¡No dudes en compartirlo en los comentarios y ayudar a otros usuarios a conocer más sobre esta empresa!
Si deseas presentar una carta documento a Wawita, a continuación te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: XXXXXXXX
CUIT: XXXXXXXX
Domicilio fiscal: XXXXXXXX
Estos datos son útiles en caso de que necesites enviar una carta documento a Wawita como medida legal para resolver un problema no solucionado a través de los otros medios de contacto.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites presentar una queja a Wawita. Recuerda que tus comentarios y reseñas ayudan a otros usuarios a tomar decisiones informadas y a que las empresas mejoren sus servicios.
En el ámbito del comercio electrónico, es común que los usuarios enfrenten problemas y tengan que realizar reclamos. Wawita, como empresa dedicada al rubro de las Marketplaces: E-commerce, no es la excepción. A continuación, se presentan los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Wawita.
Uno de los reclamos más comunes hacia Wawita está relacionado con problemas en la calidad de los productos. Algunos usuarios han expresado su descontento debido a situaciones como productos defectuosos, entrega incorrecta de productos o retrasos en la entrega.
Es fundamental que los usuarios verifiquen los productos al recibirlos y, en caso de que haya alguna inconformidad, se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente de Wawita. Es posible que se requieran pruebas fotográficas o una descripción detallada del problema para poder recibir una solución adecuada.
Otro reclamo común está relacionado con problemas en el proceso de compra y pago. Algunos usuarios han reportado dificultades al realizar la compra a través de la plataforma de Wawita, como problemas al ingresar los datos de pago o fallas en la confirmación de la compra.
En caso de que los usuarios experimenten dificultades técnicas durante el proceso de compra, se recomienda intentar nuevamente después de un tiempo o contactar directamente al servicio de atención al cliente de Wawita para obtener asistencia. Es importante recordar que las transacciones en línea pueden estar sujetas a medidas de seguridad para proteger a los usuarios.
Un reclamo recurrente hacia Wawita se refiere a tiempos de entrega prolongados. Algunos usuarios han reportado que reciben sus productos mucho después de la fecha estimada de entrega, lo cual genera frustración y malestar.
Es importante que los usuarios comprendan que los tiempos de entrega pueden verse afectados por diferentes factores, como la ubicación geográfica, la disponibilidad de stock o situaciones excepcionales, como periodos de alta demanda o eventos climáticos. En caso de que la espera sea excesiva, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Wawita para obtener información actualizada sobre la situación o solicitar una solución adecuada.
Algunos usuarios también han expresado su frustración por la falta de respuesta o solución a sus reclamos por parte de Wawita. Han reportado que, a pesar de haber planteado sus inconvenientes, no han recibido una respuesta satisfactoria o solución a su problema.
En estas situaciones, se recomienda que los usuarios insistan en su reclamo y contacten nuevamente al servicio de atención al cliente de Wawita. Es posible que sea necesario proporcionar información adicional o ampliar detalles para que el equipo pueda resolver el problema de manera efectiva.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Wawita. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera o fallos en la resolución de sus problemas o consultas.
En estos casos, se recomienda que los usuarios utilicen los canales de comunicación facilitados por Wawita, como el servicio telefónico, el correo electrónico o el chat en línea, para contactar directamente al equipo de atención al cliente. De esta manera, podrán expresar sus inquietudes de manera clara y obtener asistencia personalizada.
La política de devoluciones y reembolsos también ha sido motivo de reclamo por parte de algunos usuarios de Wawita. Han manifestado dificultades en el proceso de devolución de productos o en la obtención de un reembolso por productos que no cumplen con sus expectativas o presentan defectos.
Es importante que los usuarios estén familiarizados con la política de devoluciones y reembolsos de Wawita al realizar una compra. Ante cualquier inconformidad, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Wawita para recibir instrucciones precisas sobre el proceso de devolución y obtener una solución adecuada para su situación.
Algunos usuarios han expresado su descontento debido a información incorrecta o engañosa en la plataforma de Wawita. Han mencionado situaciones en las que la descripción o las características de un producto no coinciden con la realidad, lo cual genera inconvenientes y malas experiencias de compra.
Es fundamental que los usuarios revisen detenidamente la información proporcionada sobre un producto antes de realizar la compra. En caso de que identifiquen discrepancias o información engañosa, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente de Wawita para obtener aclaraciones y solicitar una solución adecuada.
Algunos usuarios han mencionado problemas con la navegabilidad y usabilidad de la plataforma de Wawita. Han reportado dificultades para encontrar productos, problemas de carga de página o errores en la navegación del sitio web.
En caso de que los usuarios experimenten dificultades técnicas durante su navegación en la plataforma de Wawita, se recomienda intentar nuevamente después de un tiempo o contactar directamente al servicio de atención al cliente para obtener asistencia. Es importante garantizar una experiencia de usuario fluida y satisfactoria para los clientes.
Si bien Wawita es una empresa reconocida en el ámbito de las Marketplaces: E-commerce, es importante recordar que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Wawita está comprometida en brindar un servicio de calidad y mejorar constantemente su plataforma para ofrecer una experiencia de compra satisfactoria a todos sus usuarios. En caso de tener algún problema o reclamo, se recomienda contactar con el servicio de atención al cliente de Wawita para encontrar una solución adecuada.
A la hora de presentar un reclamo a Wawita, es importante conocer las leyes que amparan los derechos del consumidor. A continuación, te explicamos algunas normativas que podrían ser relevantes en el proceso de reclamación.
La Ley de Defensa del Consumidor establece los derechos y responsabilidades de los consumidores y proveedores en el ámbito de las transacciones comerciales. Esta ley busca proteger los intereses y garantizar la seguridad de los consumidores durante la compra y el uso de productos o servicios.
Entre los derechos establecidos en esta ley, se encuentra el derecho a la información clara y veraz sobre los productos adquiridos en Wawita, incluyendo todas sus características, precio, garantía, forma de pago y condiciones de entrega.
Además, esta ley garantiza el derecho a la garantía de los productos adquiridos en Wawita. Si el producto presenta defectos o no funciona correctamente dentro del plazo de garantía, el consumidor tiene el derecho a solicitar la reparación, reemplazo o devolución del producto, de acuerdo a lo establecido por la ley.
Es importante destacar que la Ley de Defensa del Consumidor también establece que Wawita está obligada a brindar un servicio de atención al cliente eficiente y resolver los reclamos de manera rápida y efectiva. Si la empresa no cumple con esta obligación, el consumidor puede presentar una denuncia ante las autoridades correspondientes.
La Ley de Comercio Electrónico regula las transacciones comerciales realizadas a través de medios electrónicos, como la plataforma de Wawita. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de los consumidores y proveedores en el ámbito del comercio electrónico.
Según esta ley, Wawita está obligada a proporcionar información clara y precisa sobre los productos o servicios ofrecidos en su plataforma, incluyendo características, precio, forma de pago, plazos de entrega y condiciones de devolución.
Además, esta ley establece que los consumidores tienen el derecho a cancelar una compra realizada en línea dentro de un plazo determinado, conocido como el derecho de desistimiento. Si el consumidor cambia de opinión o no está satisfecho con el producto recibido, puede ejercer este derecho y solicitar la devolución del dinero o el cambio del producto.
Asimismo, la Ley de Comercio Electrónico establece que Wawita debe proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de sus usuarios. La empresa debe obtener el consentimiento del consumidor para utilizar sus datos personales y garantizar la confidencialidad de dicha información.
La Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico tiene como objetivo garantizar la protección de los consumidores en el ámbito del comercio electrónico. Esta ley establece los derechos y obligaciones de los consumidores y proveedores en las transacciones electrónicas.
Entre los derechos establecidos por esta ley, se encuentra el derecho a la transparencia en la publicidad. Wawita está obligada a brindar información clara y precisa sobre los productos o servicios ofrecidos, sin incurrir en publicidad engañosa.
Además, esta ley establece que Wawita debe brindar atención al cliente eficiente y efectiva, responder a los reclamos de los consumidores de manera rápida y resolver los problemas de manera satisfactoria.
En caso de que Wawita no cumpla con estas obligaciones, el consumidor tiene el derecho de presentar su reclamo ante las autoridades competentes y exigir una solución adecuada.
Estas son algunas de las leyes relevantes que podrían aplicar en el proceso de reclamo a Wawita. Es importante que los consumidores conozcan sus derechos y utilicen la legislación vigente para proteger sus intereses y garantizar una experiencia de consumo segura y satisfactoria.
A continuación, se presenta un ejemplo de texto de reclamo dirigido a Wawita por un problema relacionado con la calidad de un producto. En este caso, el reclamo se basa en la insatisfacción con el relleno de un almohadón comprado en línea.
A Wawita
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me dirijo a ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
El día XX/XX/XXXX realicé una compra en línea a través de la plataforma de Wawita y uno de los productos adquiridos fue un almohadón. Sin embargo, al recibirlo, me sorprendió gratamente que la calidad no fuera satisfactoria. El relleno del almohadón es escaso y no proporciona el nivel de comodidad esperado.
Prueba: adjunto al presente reclamo fotografías del almohadón para respaldar mi reclamación.
Petición:
1. Solicito una solución para el problema con el almohadón. Ya sea que se realice la reposición del relleno o se reemplace el producto por uno de calidad adecuada.
2. Espero que se me ofrezca una compensación por los inconvenientes causados por la mala calidad del producto y la frustración experimentada como consumidor. Esto podría ser en forma de un descuento en una futura compra o algún otro beneficio que ustedes consideren oportuno.
3. Deseo recibir una respuesta satisfactoria dentro de un plazo de 5 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de tomar acciones adicionales para asegurar el respeto de mis derechos como consumidor, incluyendo la presentación de una denuncia ante los organismos competentes.
Firma:
xxxxxxx
Verificadas por Google Maps
Dirección: Wawita, Mendez de Andes 860, C1405 CABA
Teléfono: 011 4855-1105
Calificación: 4.1 (96 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| German Bro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La experiencia de compra fue excelente junto con la atencion. El producto lo recomiendo 100%, de excelente calidad, terminacion y presentacion. Muchas Gracias por todo. |
| Pamela Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Nos atendieron de maravilla. Nos mostraron todo con tiempo y todos los detalles. Pude probar la mochila que queria, y mas tambien, porque me saco todo lo referente al porteo. Los productos una maravilla todos. Te dan ganas de llevarte todo. Fabrican cosas que no conseguis en ningun lado y de una calidad excelente. Recomiendo 100%!! |
| Belen Ahun | 🌟 | Compre on line, el nidito de contencion, (entre otras cosas) y tiene muy poco relleno, lamentablemente la calidad no es la misma que anos atras, lo que si mantienen actualizado son los precios y ya no lo vale. Una pena. |
| Maria Eugenia Gomez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion! el mismo dia que realice la compra me comunique por WhatsApp y me enviaron los productos. |
| Mariano Luna | 🌟🌟🌟🌟🌟 | !Super recomendable! El proceso de compra y la atencion por telefono y luego por WhatsApp fue impecable. El producto, hermoso, de muy buena calidad y bien presentado. !La embarazada agasajada quedo feliz y ya lo esta usando! Muchas gracias. |
| Daiana Gramajo | 🌟 | Te apuran por wsp diciendo que tenes media para comprar porque van a cambiar el precio. What??? Malisima forma de venta! Y despues se dan el lujo de clavarte el visto. |
| Hilda Solis | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre lo mejor |
| gustavo panzeri | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy atentos en la atencion y sin demora |
| Andrea Glasman | 🌟 | No atienden al publico no esta aclarado en las redes. no contestan por Whatsapp |
| Carla Tomson | 🌟🌟🌟 | La atencion fue amable y rapida, entregaron todo el pedido tal cual se compro. Supuestamente es showroom pero no dieron opcion de ingresar, compre via web y pase a retirar. Si no sos de la zona, te conviene pagar el envio ya que no transita mucha gente por ahi y es medio desolado. |
| Karina Marcela Lazcoz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Nora Echeverria | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion, producto excelente |
| Magali Rojas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Barbara giuliana Varela Cilio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermosas cosas!! |
| Leonardo Ariel Rabinovich | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gente de primera ,muy buena atencion |
| Yesi W | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Productos de muy buena calidad!! |
| Liliana Rossi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Dolores Sosa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fueron muy amables, muy buena atencion. |
| osvaldo guffanti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Mercedes Allende | 🌟🌟🌟 |
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