Winco es una reconocida empresa del sector de Electrodomésticos y Tecnología, especializada en comercio. Con su sede ubicada en la localidad de Quilmes Oeste, Provincia de Buenos Aires, Winco ha ganado popularidad gracias a su amplia gama de productos y servicios de alta calidad.
Este comercio, conocido oficialmente como Servicentro Sur Winco Lux S R L, se ha convertido en un referente para aquellos que buscan electrodomésticos y tecnología de última generación. En su domicilio ubicado en Calchaquí 225, Winco ofrece a sus clientes una experiencia de compra excepcional en la que pueden encontrar una amplia variedad de productos para el hogar y la electrónica, desde electrodomésticos hasta equipos de sonido y gadgets tecnológicos.
Con su CUIT (Código Único de Identificación Tributaria) 30-56477821-0, Winco se ha convertido en sinónimo de calidad, confiabilidad y excelencia en el mercado de electrodomésticos y tecnología. Sus productos son cuidadosamente seleccionados para garantizar la satisfacción total de sus clientes.
Si estás buscando un lugar confiable para adquirir electrodomésticos y tecnología de alta calidad, no dudes en visitar Winco y descubrir todo lo que tienen para ofrecer. Con su dedicación a brindar productos de primera categoría y un servicio al cliente excepcional, Winco se ha posicionado como una opción confiable y segura para satisfacer todas tus necesidades en el ámbito de electrodomésticos y tecnología.
Si estás experimentando algún problema con tus electrodomésticos o tecnología comprada en Winco, es importante contar con los medios de contacto adecuados para poder presentar tu reclamo. A continuación, te mostraremos las diferentes formas en las que puedes comunicarte con Winco para resolver tus inquietudes.
Uno de los medios más directos para comunicarte con Winco es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Lamentablemente, en este momento no disponemos de la información sobre el número de teléfono específico de Winco. Te recomendamos visitar el sitio web oficial de Winco para obtener el número de teléfono actualizado.
Recuerda que al comunicarte telefónicamente con Winco, podrás hablar directamente con un representante de la empresa que estará dispuesto a ayudarte con tu reclamo o consulta.
Si prefieres utilizar una plataforma de mensajería instantánea para comunicarte con Winco, puedes contactarlos a través de WhatsApp. Sin embargo, en este momento no contamos con el número de WhatsApp de Winco. Te recomendamos revisar el sitio web oficial de Winco para obtener el número de WhatsApp actualizado.
Cuando contactes a Winco a través de WhatsApp, asegúrate de proporcionar todos los detalles de tu reclamo de manera clara y concisa para que puedan brindarte una solución adecuada.
Si prefieres comunicarte por escrito, Winco también ofrece la opción de enviar un correo electrónico con tu reclamo o consulta. Puedes enviar un e-mail a la dirección de correo electrónico de Winco: [email protected].
Al redactar tu correo electrónico, asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu reclamo, como el número de serie del producto, la fecha de compra y una descripción detallada del problema que estás experimentando. Esto ayudará a Winco a brindarte una respuesta más precisa y eficiente.
Además de los medios de contacto mencionados anteriormente, puedes utilizar las redes sociales para comunicarte con Winco. Aunque no siempre es garantizado que respondan a través de estas plataformas, son una opción adicional para hacerles llegar tu reclamo o consulta.
Winco tiene presencia en diferentes redes sociales, como Facebook, Instagram y LinkedIn. Puedes intentar comunicarte con ellos a través de mensajes privados o comentando en alguna de sus publicaciones.
A continuación, encontrarás los enlaces a las redes sociales de Winco:
Si necesitas enviar una carta documento a Winco, a continuación te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Servicentro Sur Winco Lux S R L
CUIT: 30-56477821-0
Domicilio: Calchaqui 225, Quilmes Oeste, Buenos Aires
Ten en cuenta que esta información es válida para realizar una carta documento desde Argentina. Si te encuentras en otro país, te recomendamos verificar los datos legales de Winco correspondientes a tu ubicación.
Recuerda que al presentar tu reclamo, es importante ser claro y proporcionar detalles precisos sobre el problema que estás experimentando. De esta manera, Winco podrá brindarte una solución más rápida y efectiva.
Winco, una reconocida empresa en el rubro de Electrodomésticos y Tecnología: Comercios, puede enfrentar diferentes problemas y reclamos por parte de los consumidores. A continuación, te presentamos los más frecuentes:
Uno de los reclamos más comunes hacia Winco es la recepción de productos defectuosos al momento de la entrega. Los clientes esperan recibir artículos en perfectas condiciones, pero pueden encontrarse con productos dañados o con fallas de fabricación.
Si este es tu caso, te recomendamos que te pongas en contacto de inmediato con el servicio de atención al cliente de Winco. Ellos podrán guiarte en los pasos a seguir para solucionar el problema, ya sea a través de una devolución, reparación o reemplazo del producto.
Otro de los reclamos que pueden surgir con frecuencia es relacionado con la garantía de los productos. Los clientes pueden encontrarse con dificultades para hacer valer la garantía cuando experimentan problemas o defectos en los productos adquiridos.
En estos casos, te aconsejamos que consultes detalladamente los términos y condiciones de garantía ofrecidos por Winco. Es importante que tengas en cuenta los plazos y los procedimientos establecidos para realizar reclamos en caso de que surjan problemas con tus productos.
Algunos consumidores pueden experimentar problemas en relación al funcionamiento de los servicios técnicos de Winco. Estos reclamos suelen estar relacionados con la calidad de la atención al cliente, la demora en las reparaciones o la falta de solución a los problemas presentados.
Si tienes dificultades con el servicio técnico de Winco, te recomendamos que te pongas en contacto con ellos y expreses tus inquietudes de manera clara y respetuosa. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes considerar la opción de recurrir a organismos de defensa al consumidor que te brinden apoyo en la resolución de tu reclamo.
Otro reclamo que puede surgir es en relación a los retrasos en la entrega de los productos. Los clientes esperan recibir sus compras en los plazos acordados, pero en ocasiones pueden haber demoras imprevistas que generan inconvenientes.
Si experimentas un retraso en la entrega de un producto de Winco, te recomendamos que contactes a la empresa para obtener información actualizada sobre el estado de tu pedido y el nuevo plazo de entrega estimado. Recuerda que es importante mantener una comunicación fluida y respetuosa para obtener una solución satisfactoria.
Algunos consumidores pueden enfrentar problemas con la facturación o cobro incorrecto en sus compras realizadas en Winco. Esto puede incluir errores en la emisión de facturas, cargos indebidos o discrepancias entre el precio pactado y el monto final cobrado.
Si te encuentras en esta situación, te sugerimos que te comuniques con el servicio de atención al cliente de Winco y les brindes todos los detalles relevantes sobre el problema. Ellos podrán verificar la situación y tomar las medidas necesarias para solucionar el inconveniente y realizar cualquier eventual devolución o corrección.
Por último, otro reclamo que puede surgir es en relación a una atención al cliente deficiente. Los consumidores pueden sentirse insatisfechos con la calidad del servicio de atención al cliente de Winco, ya sea por respuestas tardías, falta de información clara o trato poco amable.
Si tienes problemas con la atención al cliente de Winco, te recomendamos que expreses tus quejas y preocupaciones de manera educada y respetuosa. Además, puedes considerar la opción de compartir tu experiencia en plataformas de reseñas en línea o en las redes sociales, ya que esto puede ayudar a generar conciencia y motivar a la empresa a mejorar su servicio.
En los reclamos y quejas que se presentan contra Winco, es importante conocer las leyes que regulan los derechos de los consumidores en Argentina. A continuación, destacamos algunas de las normas que suelen ser relevantes en estos casos.
La Ley de defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios. Esta normativa establece los deberes y derechos tanto de los consumidores como de los proveedores.
Entre los derechos que garantiza esta ley, se encuentran la protección de la salud, seguridad e intereses económicos de los consumidores, el acceso a información adecuada y veraz, la libertad de elección y condiciones de trato equitativo y digno (artículo 42).
Además, la Ley de defensa del Consumidor establece que los consumidores tienen un plazo de 10 días para arrepentirse de una compra realizada y solicitar la devolución del dinero (artículo 34), siempre y cuando el producto adquirido no sea de tipo perecedero o no esté excluido por la ley.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia en el mercado, evitando prácticas abusivas o anticompetitivas. Esta ley prohíbe, por ejemplo, los acuerdos entre empresas que limiten la libre competencia o que generen situaciones de abuso de poder.
En el caso de Winco, es importante conocer esta ley para garantizar que la empresa cumple con las normas de competencia justa y que no realiza prácticas que perjudiquen a los consumidores.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece los principios y reglas para el tratamiento de datos personales en el ámbito público y privado. Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y protección de los datos personales de los individuos.
En relación a Winco, es importante que la empresa cumpla con esta ley y proteja la información personal de sus clientes, evitando su divulgación o uso indebido.
La Ley de Tarjeta de Crédito y Débito regula el uso de tarjetas de crédito y débito como medio de pago. Esta ley establece, entre otras cosas, que los comercios no pueden realizar recargos o cobros adicionales por el uso de estos medios de pago.
Si en el caso de reclamos contra Winco se presentara alguna situación donde se haya realizado un cobro indebido o irregular en relación a una tarjeta de crédito o débito, esta ley protege los derechos del consumidor y establece las acciones que se pueden tomar.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras normativas específicas que pueden ser relevantes en el contexto de reclamos contra Winco. Algunas de estas leyes pueden incluir:
Estas son solo algunas leyes y normativas que pueden aplicar en reclamos contra Winco. Es importante que los consumidores estén informados sobre sus derechos y utilicen estos marcos legales como herramientas para proteger y hacer valer sus derechos como consumidores.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento en la compra de electrodomésticos y tecnología en Winco. Este reclamo puede ser presentado ante la empresa para solicitar una solución y recibir la atención correspondiente.
A: Winco (Servicentro Sur Winco Lux S R L)
Razón Social: Servicentro Sur Winco Lux S R L
CUIT: 30-56477821-0
Domicilio: Calchaquí 225, Quilmes Oeste, Buenos Aires
Teléfono: No disponible
Email: No disponible
Localidad: Quilmes Oeste
Provincia: Buenos Aires
Hechos:
Que, una vez realizada una compra de electrodomésticos y tecnología en Winco, nos encontramos con varios incumplimientos por parte de la empresa en relación a lo ofrecido, plazos y condiciones de entrega.
Esto constituye una infracción a los derechos del consumidor, establecidos en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus concordantes, así como en el DECRETO 1798/94 y la resolución 104/2005.
Prueba:
Adjuntamos copias de las facturas, recibo de compra, correos electrónicos y cualquier otro comprobante que respalde nuestra operación y los incumplimientos mencionados.
Petición:
1. Solicitamos a Winco que cese la infracción y cumpla de manera inmediata con la obligación establecida en el artículo 42 de la Ley 24.240, de acuerdo a nuestro derecho de elección:
- En caso "a": Cumplimiento inmediato de lo ofrecido y comprometido en la compra realizada, así como la restitución de cualquier producto defectuoso o no correspondiente a lo acordado.
- En caso "b": Rescisión del contrato de compra con derecho a la restitución integra de lo pagado, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes por daños y perjuicios.
2. Dado el daño directo sufrido como consecuencia de los incumplimientos de Winco, solicitamos en caso de rechazo de nuestra petición, la indemnización correspondiente de acuerdo al máximo valor dispuesto por el artículo 40 Bis de la Ley 24.240.
3. Asimismo, solicitamos que, en caso de rechazo, se apliquen las sanciones previstas en el artículo 47 inc. B) de la Ley 24.240, así como cualquier otra sanción que corresponda, teniendo en cuenta la reincidencia de la empresa y la gravedad de las infracciones cometidas, en su máxima graduación. Todo esto, en el marco de nuestro derecho de acudir al Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor para realizar la correspondiente denuncia.
Firma:
[Tu nombre y apellido]
Razón Social: Servicentro Sur Winco Lux S R L
CUIT: 30-56477821-0
Dirección: Calchaqui 225, Quilmes Oeste, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Pasteur 351, C1028 CABA, Argentina
Calificación: 4.1 (184 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| melina ruidiaz | 🌟 | Atención horrible !! Me trataron súper mal , no me supieron atender !!! No lo recomiendo |
| Gissel Robledo | 🌟 | Pésima marca compré un producto y vino con falla de fabrica, y el mismo fue ingresado dos veces y devuelto en las mismas condiciones, dicho producto que se encuentra dentro los plazos de garantía sin contar que en el servicio tecnico pésimo atención de los empleados, me comunique para solicita el reembolso del mismo, no compraría nada más del sitio y veo de iniciar las acciones a defensa al consumidor. Amplió: me comunique a los distintos email y números para la resolución por la falla de un producto el cual la empresa luego de 4 meses sigue si dar respuesta alguna. Y sigo a la espera de una respuesta para finalizar todos los inconvenientes producidos desde la adquisición de su producto defectuoso. |
| Adriana Bisso | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Los productos son excelentes, jamás tuve problemas. La atención del lugar a destacar, sobre todo de Marina la vendedora. |
| Anabella Barrientos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hola qiero comprar electrodomésticos por mayor algien sabe donde están ? |
| Juan Roques | 🌟 | Hola compré el 11/11/21 radio dual, llegó el 18/11 a Mar del Plata con perilla del dial rota y desde ese día estoy tratando de comunicarme pero no contestan mail ni responden el teléfono. Por lo tanto mi experiencia no es buena. |
Dirección: Av. Corrientes 3019, C1193AAC CABA, Argentina
Calificación: 5 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Rocio Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Av. Raúl Scalabrini Ortiz 699, C1414DNG CABA, Argentina
Calificación: 4.1 (76 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Pablo Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio y atención, se toman el tiempo de explicar y darle solución a los temas. Especialmente Sebastián . 100% recomendable |
| susana vilasetru | 🌟🌟🌟🌟🌟 | fui con el deposito de una aspiradora trabado, y me lo destrabaron en el momento. Muy amables, muy buena onda los chicos. |
| Nicolas Ferraro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente Atención y el trabajo impecable. Llevé para Service una vieja máquina cortapelo Le pusieron todos los repuestos necesarios en el momento y quedó impecable Altamente recomendable |
| Samanta G Pinho | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención, servicio al cliente y profesionales idóneos. Hoy fue mi mamá la atendieron de 10 muchísimas gracias. |
| Leo Lisena | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me sorprendió la atención, en la mayoría de los servicios técnicos de productos en garantía te despachan. Probaron el producto delante mio y reconocieron la falla, cambiaron la parte defectuosa en el momento. Muy serios y responsables. |
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