Windnet es una empresa de proveedores de internet y telecomunicaciones que ofrece servicios de conexión a internet en la ciudad de la Punta. Con el objetivo de brindar un servicio de calidad y satisfacer las necesidades de sus clientes, Windnet se ha posicionado como una opción confiable en el mercado de telecomunicaciones.
Con una amplia trayectoria en el rubro, Windnet se esfuerza por ofrecer conexiones rápidas y estables, garantizando así una navegación fluida para sus usuarios. Además, la empresa se compromete a brindar un excelente servicio al cliente, canalizando y resolviendo cualquier consulta o reclamo que pueda surgir.
A través de su página web o mediante sus números de contacto, los usuarios pueden obtener información detallada sobre los servicios ofrecidos por Windnet, conocer los planes de internet disponibles y solicitar asistencia técnica en caso de ser necesario.
Si bien es importante tener en cuenta que todas las empresas pueden enfrentar situaciones adversas, las opiniones y experiencias de otros usuarios pueden ser útiles para evaluar la calidad del servicio ofrecido por Windnet. Por eso, en TanConfiable te invitamos a compartir tu experiencia y dejar tu opinión sobre esta empresa, para que otros puedan tomar decisiones informadas al momento de contratar un proveedor de internet en la ciudad de la Punta. 💪🌐
Si eres cliente de Windnet y necesitas presentar un reclamo, a continuación te explicamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. En Windnet se esfuerzan por brindar un servicio de calidad, pero si tienes alguna queja o inconveniente, es importante que sigas los pasos adecuados para resolverlo. ¡Desde TanConfiable estamos aquí para ayudarte! 😊
Una forma directa de contactar a Windnet es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar a los siguientes números:
El equipo de atención al cliente de Windnet estará disponible para escuchar tus consultas y solucionar tus problemas. No dudes en contactarlos si necesitas ayuda con tu servicio de internet.
¿Funcionaron los números de teléfono? ¿Recibiste respuesta o tuviste algún problema con la atención al cliente? ¡Déjanos tus comentarios y ayúdanos a mejorar nuestra información! 🌟
Otra opción para presentar un reclamo a Windnet es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu consulta, queja o reclamo a la dirección de correo electrónico de la empresa:
Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu reclamo para que el equipo de Windnet pueda responder de manera precisa y oportuna.
¿Recibiste una respuesta rápida o tuviste algún problema al comunicarte por correo electrónico? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios! 🌟
Windnet también tiene presencia en las redes sociales, donde puedes contactarlos y mantenerte informado sobre sus servicios. Aunque es posible que no respondan a reclamos específicos a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener información general y estar al tanto de las novedades de la empresa. Aquí están las redes sociales de Windnet:
Siguiendo a Windnet en estas redes sociales, podrás acceder a promociones, noticias y actualizaciones relevantes.
¿Ya los sigues en las redes sociales? ¿Tuviste alguna experiencia positiva o negativa al contactarlos por estas vías? ¡Queremos conocer tu opinión! 🌟
Una forma rápida y cómoda de comunicarte con Windnet es a través de WhatsApp. Puedes enviarles tu consulta o reclamo al siguiente número:
Recuerda proporcionar los detalles necesarios para que puedan entender tu problema y ofrecerte una solución adecuada.
¿Utilizaste WhatsApp para contactar a Windnet? ¿Recibiste una respuesta satisfactoria? ¡Déjanos saber tu experiencia en los comentarios! 🌟
Si necesitas enviar una carta documento a Windnet, a continuación te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: [Nombre Legal de Windnet]
CUIT: [CUIT de Windnet]
Domicilio fiscal: [Dirección Legal de Windnet]
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus problemas no sean resueltos de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto. Es recomendable consultar con un profesional legal para verificar los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites presentar un reclamo a Windnet. Desde TanConfiable esperamos que tus problemas sean resueltos de manera satisfactoria y te invitamos a compartir tu opinión sobre la empresa en nuestros comentarios. ¡Tu experiencia puede ayudar a otros usuarios! 😀🌟
En el ámbito de los proveedores de internet y las telecomunicaciones, los usuarios suelen encontrarse con diferentes problemas y tener la necesidad de presentar reclamos. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Windnet, una empresa líder en el rubro de Proveedores de Internet: Telecomunicaciones.
Uno de los problemas más comunes reportados por los usuarios de Windnet es la falta de conexión a internet. Muchos usuarios han manifestado dificultades para establecer una conexión estable y de calidad, experimentando interrupciones frecuentes en el servicio o una lentitud excesiva en la velocidad de navegación.
Este tipo de problemas puede deberse a diferentes factores, como una infraestructura inadecuada, problemas en la red de telecomunicaciones o incluso interferencias externas. En caso de experimentar dificultades en la conexión a internet, se recomienda a los usuarios realizar los siguientes pasos:
Otro reclamo frecuente hacia Windnet se refiere a la velocidad de internet inferior a la contratada. Algunos usuarios han reportado que la velocidad de navegación y descarga se encuentra por debajo de los valores establecidos en su contrato, lo cual afecta su experiencia de uso y limita sus actividades en línea.
Ante esta situación, se recomienda a los usuarios seguir los siguientes pasos:
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Windnet. Han mencionado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera para recibir respuesta y falta de soluciones efectivas a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Windnet está trabajando constantemente en mejorar su servicio al cliente y en agilizar los tiempos de respuesta. También se recomienda utilizar diferentes canales de comunicación, como el chat en vivo, el correo electrónico o las redes sociales, para tratar de resolver los problemas de manera más rápida y eficiente.
Otro reclamo que los usuarios han presentado se relaciona con cobros indebidos y problemas con la facturación. Algunos usuarios han reportado cargos incorrectos en sus facturas o dificultades para resolver problemas relacionados con la facturación.
Ante esta situación, se recomienda a los usuarios seguir los siguientes pasos:
Finalmente, algunos usuarios han manifestado su frustración por la falta de respuesta o solución a sus reclamos por parte de Windnet. Han reportado que, a pesar de haber planteado sus inconvenientes, no han recibido una respuesta satisfactoria ni se ha encontrado una solución adecuada.
Ante esta situación, se recomienda a los usuarios ser perseverantes y contactar nuevamente al servicio de atención al cliente de Windnet, expresando claramente su inquietud y solicitando una respuesta y una solución adecuadas. También se recomienda guardar registros y documentación de los reclamos realizados y cualquier respuesta obtenida.
En resumen, Windnet es una empresa líder en el rubro de Proveedores de Internet: Telecomunicaciones, pero como en cualquier empresa, los usuarios pueden encontrarse con problemas y tener que presentar reclamos. Los problemas más comunes incluyen dificultades de conexión a internet, velocidad inferior a la contratada, fallos en el servicio de atención al cliente, cobros indebidos y falta de respuesta o solución a los reclamos. Ante estos problemas, se recomienda seguir los pasos mencionados y comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de Windnet para buscar una solución adecuada.
Si tienes algún inconveniente con los servicios de Windnet, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas normativas que pueden ser relevantes en caso de que necesites presentar un reclamo contra esta empresa de telecomunicaciones.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece los derechos y las responsabilidades de las partes involucradas en la relación de consumo y garantiza condiciones justas y equitativas.
De acuerdo con esta ley, como consumidor de Windnet, tienes derecho a recibir información clara y veraz sobre los servicios contratados, conocer el detalle de los precios y tarifas, y recibir un trato adecuado y digno. Además, si presentas algún reclamo, la empresa tiene la obligación de ofrecerte una solución satisfactoria en un plazo razonable.
En caso de que el servicio contratado no cumpla con las características prometidas por Windnet o no funcione correctamente, puedes ejercer tu derecho a solicitar una reparación, una compensación económica o incluso la cancelación del contrato sin penalización alguna.
La Ley de Protección de Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta legislación garantiza tu derecho a la privacidad y la protección de tus datos personales.
Es importante destacar que Windnet, al ser un proveedor de servicios de Internet y telecomunicaciones, recolecta y almacena información personal de sus usuarios. La empresa está obligada a proteger tus datos y utilizarlos exclusivamente para las finalidades establecidas en la ley. Si en algún momento consideras que tus datos personales están siendo utilizados de manera incorrecta o sin tu consentimiento, tienes el derecho de solicitar su eliminación o modificación.
En el marco de la Ley de Defensa del Consumidor se encuentran los contratos de consumo, los cuales establecen las reglas y condiciones para la prestación de servicios de empresas como Windnet. Estos contratos tienen por objetivo proteger los derechos de los consumidores.
Según esta ley, como consumidor de Windnet, tienes derecho a recibir información clara y precisa sobre los servicios contratados, incluyendo características, calidad, precios y condiciones de entrega. Si los servicios contratados no cumplen con lo pactado previamente, puedes cancelar o rescindir el contrato y exigir una compensación adecuada.
Otra cuestión importante a tener en cuenta al momento de presentar un reclamo contra Windnet es la legislación que regula la publicidad engañosa. Según la Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802), está prohibido realizar publicidades que mediante inexactitudes u ocultamientos puedan inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Windnet, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo para presentar una queja contra Windnet, proveedor de servicios de Internet y Telecomunicaciones. Recuerda que este ejemplo es orientativo y que puedes personalizarlo según tu situación y necesidades.
A la empresa Windnet
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, como cliente de Windnet, he experimentado problemas recurrentes con la calidad y la velocidad del servicio de Internet contratado. Desde la fecha [Fecha] hasta [Fecha], mi conexión a Internet ha sido inestable, con cortes frecuentes y una velocidad muy inferior a la contratada. Esta situación ha afectado considerablemente mi capacidad para realizar mis actividades y me ha ocasionado un perjuicio económico.
Prueba:
Adjunto a este reclamo registros de las velocidades de Internet medidas durante los períodos de fallas, así como también capturas de pantalla de los errores que he experimentado al intentar acceder a determinados sitios web o realizar actividades en línea que requieren una conexión estable y rápida. Estas pruebas respaldan mi reclamo sobre la falta de calidad del servicio.
Petición:
1. Solicito una solución inmediata a los problemas de calidad y velocidad del servicio de Internet. Exijo que se restablezca una conexión estable y con una velocidad acorde a la contratada, sin costos adicionales.
2. Reclamo una compensación económica por los perjuicios ocasionados debido a las fallas recurrentes del servicio. Solicito el reembolso proporcional al período durante el cual no pude utilizar el servicio de manera adecuada, lo cual asciende a un total de $[Monto].
3. Espero una respuesta por parte de Windnet en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro oficial de tu solicitud. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
Haz oír tu voz dejando tu opinión en "TanConfiable", el sitio de referencia para Compradores Informados más confiable de Latinoamérica. ¡Juntos podemos lograr un mejor servicio! 💪✨
Número de Teléfono: +542664910290, +542664453540, +542664563201
Verificadas por Google Maps
Dirección: WindNet, Av. Illia 81, D5700 San Luis
Teléfono: 0810-122-0221
Calificación: 2.7 (84 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Federico Alexis Schellnast | 🌟 | La verdad que una verguenza la atencion al cliente de este lugar me atendio una mujer que me empezo a llamar mal educado a la hora de irme y me empezo a correr con entrar al veraz por 45.000 pesos de deuda que ya fueron pagos. La verdad WidNet el peor internet y la peor atencion al cliente recomiendo que no vayan y se pasen a CTV que es la competencia con mejores ofertas y beneficios en la ciudaf de la punta |
| Lucas Gatica | 🌟 | Muy mala atencion, los de la sucursal te dicen demoras de 72 hs y terminan demorando 7 dias habiles, usan el tiempo de la gente como si fuera de ellos. Impresentables. |
| Lucas Miguel Herrera | 🌟🌟🌟🌟 | Buen servicio! Al comienzo era mejor, la atencion es muy buena! |
| Victoria Borelli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Luciano Damian Ortega | 🌟 | El servicio de internet deja bastante que desear. Una perdida importante de paquetes, de los 200ms no bajas en servidores argentinos. Caro. |
| Santiago Andrade Barrios | 🌟 | Servicio de WhatsApp nulo, me estoy comunicando hace casi una hora, estan en linea y no contestan, ni buen dia contestaron. Perdida de tiempo, y ahora leyendo los comentarios entiendo un poco la situacion de la empresa. |
| Sol Badguy | 🌟 | De lejos, el peor servicio de internet de San Luis, cuando llamas, no te solucionan nada, cuando vienen a tu domicilio te cobran $500 pesos la consulta por un servicio que ellos mismo brindan y anda pesimo. Tuve una buena experiencia durante 2-3 semanas de instalado el servicio, fuera de eso el peor de todos. Fibra optica de megacable anda excelente para los que tienen el mismo problema en zona centrica, di la baja y querian cobrarme otro mes mas, lo pague, y me llaman otra vez que hubo un problema con la baja. Impresentables la verdad. |
| Julita Zangrandi | 🌟 | |
| samigo walter | 🌟 | Fui a comprar la. Entrada de la Renga, sale 12000 pesos, en la misma entrada dice su precio. Me cobraron 13200, no tengo otra manera de adquirirla y no quiero dejar pasar el tiempo por eso la compre igual. Le pongo una estrella porque No se puede poner menos. |
| Tadeo Rios | 🌟 | Por favor chequear horarios en google maps. Son incorrectos y hacen perder tiempo |
| Jose Gutierrez | 🌟🌟 | Cliente de 7 anos. Servicio: Muy decente. Apto para el dia a dia, pero con las desventajas propias de ser un servicio por aire. Fue mejorando ano a ano. Atencion Servicio Tecnico: Siempre respondieron bien, atendieron mis dudas y atendieron mis reclamos. Administracion: Mala atencion telefonica el dia de la baja, donde un contrato (convenio de comodato) de 2016 nunca dice que pueden pasar a retirar el equipo la ultima semana del mes. Me vinieron a retirar el equipo el dia 30 de agosto cuando yo pague el mes completo. Sin posibilidad de darme un resarcimiento economico por el dia y medio que pague que no voy a poder utilizar el servicio. Se excusan con un sistema de facturacion que si no me retiran hoy (30/08) el equipo me cobran el mes que viene. |
| Estudio Juridico Zamudio | 🌟 | Servicio pauperrimo. Caro, se corta a cada rato, baja velocidad. No atienden los reclamos. Un desastre!!!! |
| VICTORIA QUEIROLO | 🌟🌟🌟 | Los fines de semana siempre tenemos problemas con la senal, se corta todo el tiempo!!! |
| Tomas Olivera | 🌟 | Contratamos este servicio hace unos meses y funcionaba medianamente bien se caia aveces pero ultimamente no puedo usar mas de 1 dispositivo que se cae la red y queda inutil ya me eh puesto en contacto con el soporte varias veces y me siguien diciendo que me activaran una prueba con mas mb pero nunca me confirman ni nada. No recomendable |
| Puntanos Muebles | 🌟 | El servicio es malisimo y la atencion a reclamos peor. Contrate el servicio y de todo un mes lo pude usar 10 dias y se entrecortaba. No recomiendo. |
| Cristina Escobar | 🌟 | La verdad no valen la pena ni una estrella...son pesimos en todo sentido, jamas contraten este servidor de internet, perdida de dinero y tiempo en reclamos de mal servicio uno tras otro. No se hacen cargo de nada y encima pretenden que uno como cliente abone meses de servicio mal brindados. |
| Lascanitas Lascanitas | 🌟 | Pesimo el servicio , no lo recomiendo, no contestan , es caro y no lo vale. Muy lento ,demasiado! |
| Nahuel Iglesias | 🌟 | Horrible servicio, funciona TODO el dia mal, llamo practicamente todos los dias y no saben nada una solucion. Pesimo. No recomiendo para nada que utilicen Windnet |
| Ignacio Nahuel Iglesias Sanchez | 🌟 | Horrible servicio, no funciona nunca y cuando funciona, funciona mal. No recomiendo para nada a gente que este pensando en contratar con ellos. No sirve ni para trabajo ni mucho menos para gaming. Llamo todos los santos dias y no saben dar una solucion decente |
| Vilma Patricia Castillo | 🌟🌟 | No esta siendo confiable. El servicio es pobre, continuamente cae el rendimiento. Es caro para el servicio que ofrece |
¿Querés dejar un comentario sobre Windnet?