World Tech Sa es una empresa líder en el área de tecnología y servicios digitales, especializada en el desarrollo de software y la creación de soluciones tecnológicas innovadoras. Fundada en xxxx, World Tech Sa se ha convertido en un referente en el sector, tanto a nivel nacional como internacional.
Con una trayectoria de éxito, World Tech Sa se ha consolidado como uno de los principales proveedores de soluciones tecnológicas en Argentina y ha expandido su presencia a nivel global. La empresa cuenta con un equipo de expertos altamente calificados y comprometidos en ofrecer productos y servicios de calidad.
World Tech Sa se destaca por su enfoque en la satisfacción del cliente, siempre brindando una atención personalizada y soluciones adaptadas a las necesidades de cada uno. Además, la empresa se mantienen a la vanguardia de las últimas tendencias tecnológicas, lo que le permite ofrecer productos y servicios innovadores y de última generación.
Si has tenido alguna experiencia negativa con World Tech Sa y deseas presentar una queja o realizar una reclamación, es importante que conozcas los medios de contacto disponibles para comunicarte con la empresa y obtener una respuesta. A continuación, te mostraremos los diferentes canales de comunicación que puedes utilizar:
Una de las opciones más rápidas y directas para comunicarte con World Tech Sa es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al número XXXXXXXX y hablar directamente con un representante de la empresa para exponer tu problema y obtener una solución. Recuerda que el horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.
Otra forma de contacto que World Tech Sa ofrece a sus clientes es a través de Whatsapp. Puedes enviar un mensaje al número XXXXXXXX para plantear tu situación y recibir asistencia. Es importante proporcionar todos los detalles pertinentes y explicar claramente tu queja para que puedan ayudarte de la mejor manera posible.
Si prefieres comunicarte por escrito, puedes enviar un correo electrónico a World Tech Sa a la dirección [email protected]. En el correo, detalla tu queja de manera clara y concisa, incluyendo todos los detalles relevantes y cualquier evidencia que respalde tu reclamación. Recuerda proporcionar tus datos de contacto para que puedan comunicarse contigo y dar seguimiento a tu solicitud.
World Tech Sa también está presente en las redes sociales, lo que te brinda la oportunidad de comunicarte con ellos a través de plataformas como Facebook, Instagram y LinkedIn. Puedes buscar su perfil oficial en estas redes y enviarles un mensaje privado o comentar en alguna de sus publicaciones para exponer tu queja. Asegúrate de seguir las políticas y normas de cada red social al interactuar con la empresa.
Si ninguna de las opciones anteriores resuelve tu situación o deseas tomar medidas más formales, puedes enviar una carta documento a World Tech Sa. Para ello, tendrás que recopilar la información legal de la empresa. A continuación te proporcionamos los datos que debes incluir en tu carta documento:
Razón Social: World Tech Sa
CUIT: XXXXXXXXX-X
Domicilio fiscal: XXXXXXXXX
La carta documento es una forma legalmente válida de notificar formalmente a la empresa sobre tu reclamación y exigir una respuesta satisfactoria. Recuerda enviarla mediante el servicio postal certificado para contar con una constancia de envío y asegurarte de que sea entregada en la dirección correcta.
Es importante tener en cuenta que si World Tech Sa no es una empresa argentina, es posible que sus datos legales sean diferentes. En ese caso, te recomendamos buscar en su sitio web oficial o contactar a servicios legales especializados para obtener la información correcta de la empresa en tu país de origen.
Recuerda que cada reclamación es única y puede requerir diferentes acciones y enfoques. Es fundamental documentar todos los detalles de tu situación y mantener una comunicación clara y respetuosa con la empresa para asegurarte de obtener una respuesta adecuada y resolver tu problema de la mejor manera posible.
Razón Social: World Tech S.A.
CUIT: 30-71146195-3
Dirección: Salta 1287, Rosario Norte, Santa Fe (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: CMV, Sarmiento 1252, S2000 Rosario, Santa Fe, Argentina
Calificación: 4.4 (243 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Marcelo Alvarez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención y precio. Se preocupan de que lo comprado te llegue bien. |
| RP Z | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención y mucha paciencia. Te explica todo. Muy buenos precios. |
| Agustín Zucchini | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atención y precios! |
| eli chav | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención, buen precio |
| Monica Viviana Tobares | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención, precios y variedad de productos |
Cuando se trata de la compañía de tecnología World Tech Sa, hay ciertos problemas y reclamos más comunes que los consumidores han experimentado. Estos problemas pueden surgir en diversos aspectos de la interacción con la empresa, desde la compra de productos hasta el servicio al cliente.
Un reclamo frecuente que los consumidores tienen hacia World Tech Sa es el retraso en la entrega de los productos solicitados. Muchos clientes han reportado que sus productos han tardado semanas o incluso meses en llegar, lo cual puede generar frustración y preocupación.
Si te encuentras en esta situación, es importante recordar que tienes derechos como consumidor. Debes comunicarte directamente con World Tech Sa para obtener información sobre el estado de tu pedido y exigir una fecha de entrega. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes contactar a Defensa del Consumidor para obtener asistencia adicional.
Otro reclamo común hacia World Tech Sa es la baja calidad de los productos que han adquirido los consumidores. Puede ser que los productos se rompan rápidamente, no funcionen correctamente o no cumplan con las expectativas de los clientes.
Si te encuentras con un producto defectuoso o de baja calidad, tienes derecho a hacer valer la garantía ofrecida por World Tech Sa. Ponte en contacto con la empresa para presentar tu reclamo y exigir una reparación, reemplazo o reembolso. Es importante documentar todos los detalles del problema y conservar los recibos y comprobantes de compra.
El servicio al cliente es una parte fundamental de cualquier empresa, y World Tech Sa no es la excepción. Sin embargo, muchos consumidores han expresado su insatisfacción con la atención al cliente proporcionada por la empresa.
Si tienes problemas para comunicarte con World Tech Sa o no recibes respuestas adecuadas a tus consultas o reclamos, es importante que persistas y te pongas en contacto nuevamente. Si no obtienes una solución satisfactoria, considera buscar asistencia adicional a través de organismos de protección al consumidor o incluso a través de la difusión del problema en las redes sociales.
Otro reclamo que los consumidores han presentado contra World Tech Sa es el cobro incorrecto o no autorizado en sus tarjetas de crédito o cuentas bancarias. Puede ocurrir que se realicen cargos duplicados, se cobre por servicios no solicitados o se realicen cargos sin el conocimiento o consentimiento del consumidor.
Si te encuentras en esta situación, es importante que te comuniques de inmediato con World Tech Sa para solicitar una explicación y exigir la devolución del dinero incorrectamente cobrado. También debes comunicarte con tu banco o entidad financiera para informarles de la situación y solicitar el bloqueo de cualquier otro cobro no autorizado.
Algunos consumidores han presentado reclamos relacionados con publicidad engañosa por parte de World Tech Sa. Esto puede incluir información falsa o poco clara sobre los productos, precios engañosos o promesas no cumplidas.
Si te sientes engañado por la publicidad de World Tech Sa, es importante que documentes cualquier evidencia que respalde tu reclamo, como capturas de pantalla de anuncios o correos electrónicos. Ponte en contacto con la empresa para presentar tu queja y exigir una rectificación de la publicidad engañosa.
Por último, algunos consumidores han expresado su frustración por la falta de respuesta de World Tech Sa a sus reclamos. Puede ser que hayas presentado un reclamo a través de los canales oficiales de la empresa o por medio de su servicio de atención al cliente, pero no has recibido una respuesta adecuada o alguna respuesta en absoluto.
Si te encuentras en esta situación, es importante que persistas en tu reclamo y busques alternativas para obtener una respuesta. Puedes intentar comunicarte con World Tech Sa a través de diferentes canales, como correo electrónico, redes sociales o incluso presencialmente en sus oficinas. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, considera buscar asistencia adicional a través de Defensa del Consumidor u otros organismos de protección al consumidor.
En los reclamos contra World Tech Sa suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como proveedor de servicios en línea.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor establece los derechos y obligaciones de los consumidores y proveedores, y tiene como objetivo la protección de los consumidores en las relaciones de consumo.
Entre los derechos que establece esta ley, se encuentra la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor, el derecho a recibir información adecuada y veraz, el derecho a la elección libre de los productos y servicios, y el derecho a un trato equitativo y digno.
Si eres cliente de World Tech Sa y consideras que tus derechos como consumidor han sido vulnerados, puedes iniciar un reclamo amparándote en esta ley.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece las pautas para el tratamiento y protección de los datos personales de los individuos.
Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas, y establece que el titular de los datos tiene el control sobre su información personal.
Si World Tech Sa ha recopilado, utilizado o compartido tus datos personales sin tu consentimiento o de manera indebida, puedes invocar esta ley para proteger tus derechos.
La Ley de Contrato de Adhesión regula los contratos en los que las condiciones son impuestas por una de las partes y la otra solo puede aceptarlas o rechazarlas en su totalidad.
En el contexto de reclamos contra World Tech Sa, esta ley puede ser útil en situaciones en las que consideres que las cláusulas del contrato son abusivas o desventajosas para ti como consumidor.
Por ejemplo, si el contrato impone limitaciones excesivas a tu derecho a cancelar el servicio o establece condiciones que te generan un perjuicio económico injustificado, puedes invocar esta ley para proteger tus derechos.
La Ley Argentina Digital tiene como objetivo regular el acceso, uso, calidad y disponibilidad de los servicios de Internet en Argentina.
Esta ley establece los derechos de los usuarios de Internet y también las obligaciones de los proveedores de servicios en línea, como World Tech Sa.
Si consideras que la empresa no cumple con los requisitos establecidos en esta ley, por ejemplo, si no brinda un servicio de calidad o no garantiza la protección de tus datos personales, puedes iniciar un reclamo en base a esta normativa.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia en el mercado para evitar prácticas abusivas o anticompetitivas.
En el contexto de reclamos contra World Tech Sa, esta ley puede ser invocada si consideras que la empresa tiene una posición dominante en el mercado y está abusando de su poder para perjudicar a los consumidores.
Por ejemplo, si World Tech Sa impone condiciones contractuales desventajosas o aplica tarifas excesivas sin una justificación válida, puedes iniciar un reclamo con fundamento en esta ley.
La Resolución 297/2019 establece obligaciones para las plataformas digitales de comercio electrónico, como World Tech Sa, para garantizar la transparencia y protección de los consumidores.
Entre las obligaciones establecidas por esta resolución se incluyen la información clara y precisa sobre los productos o servicios ofrecidos, la posibilidad de realizar reclamos y la protección de los datos personales de los usuarios.
Si consideras que World Tech Sa no cumple con estas obligaciones, puede ser útil invocar esta resolución como fundamento para tu reclamo.
A continuación, se detallan ejemplos de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja formal ante World Tech Sa por problemas relacionados con sus productos o servicios.
A World Tech Sa
Apellido y Nombre: Juan Pérez
DNI: xxxxxxxx
Fecha de Nacimiento: xx/xx/xxxx
Domicilio: Calle xxxxx, Nº xx, Ciudad, Provincia
Teléfono: xxxxxxxx
Correo Electrónico: [email protected]
En calidad de consumidor, me dirijo a ustedes para formular una queja por los siguientes hechos:
Hechos:
Que, de acuerdo a mi compra realizada el día xx/xx/xxxx, a través de su página web www.worldtechsa.com, de un producto tecnológico (describir el producto), manifesté claramente mis expectativas en cuanto al rendimiento y funcionamiento del mismo, los cuales no se cumplieron en absoluto.
A pesar de haber seguido todas las indicaciones proporcionadas por su empresa, el producto presentó varias deficiencias desde el primer momento de uso. Entre los problemas identificados se encuentran:
- Fallas técnicas recurrentes, que impiden el normal funcionamiento del producto.
- Problemas de compatibilidad con otros dispositivos y/o programas, lo cual limita su utilización.
- Velocidad y rendimiento insatisfactorios, que no se condicen con lo promocionado en su sitio web.
Ante esta situación, considero que la empresa ha incumplido con lo estipulado en la Ley de Defensa del Consumidor (Ley N° 24.240), específicamente en los artículos relacionados con publicidad engañosa y garantía de conformidad.
Prueba:
Adjunto a esta presentación copias de la factura de compra, emails y cualquier otra documentación que respalde mi reclamo y acredite la existencia de las deficiencias mencionadas.
Petición:
En virtud de lo expuesto, solicito a World Tech Sa que:
1. Repare el producto adquirido en un plazo máximo de 10 días hábiles, asumiendo todos los gastos que esto implique.
2. Reemplace el producto en caso de que la reparación no sea posible o no resuelva los problemas detectados, por otro producto en óptimas condiciones y de iguales características, sin costo adicional para mí.
3. Brinde una compensación adicional por los inconvenientes ocasionados, ya sea en forma de descuentos, bonificaciones, accesorios, o cualquier otro medio que considere justo y oportuno.
4. Rectifique la publicidad engañosa en su sitio web y establezca medidas para evitar futuros incumplimientos y problemas similares con otros consumidores.
En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 5 días hábiles desde la recepción de esta queja, me reservo el derecho de ejercer las acciones legales correspondientes, y de realizar denuncias ante los organismos gubernamentales competentes.
Sin otro particular, y a la espera de una pronta solución, le saluda atentamente,
Juan Pérez
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