Wyndham Nordelta es una empresa del rubro de hoteles y turismo ubicada en Argentina. Con una ubicación privilegiada en Nordelta, ofrece a sus clientes una experiencia única en un entorno natural y exclusivo.
Con un diseño moderno y elegante, el hotel cuenta con una amplia gama de servicios y comodidades para satisfacer las necesidades de los huéspedes. Desde habitaciones confortables hasta espaciosas áreas comunes, Wyndham Nordelta se esfuerza por brindar una estadía placentera a todos sus visitantes.
Además, el hotel cuenta con instalaciones recreativas, como una piscina y un gimnasio, para que los huéspedes puedan relajarse y mantenerse en forma durante su estadía. Sin embargo, es importante tener en cuenta que algunos servicios pueden tener costos adicionales y requerir reservas previas.
En TanConfiable entendemos que surjan inconvenientes o quejas en cualquier experiencia de alojamiento. Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a los servicios brindados por Wyndham Nordelta, te proporcionaremos toda la información necesaria para presentar un reclamo efectivo y buscar una solución satisfactoria.
Recuerda que tu opinión es valiosa y puede ayudar a otros viajeros a tomar decisiones informadas. No dudes en dejar tu review en tanconfiable.com y compartir tu experiencia en Wyndham Nordelta. ¡Hagamos que lluevan estrellas! 🌟🌟🌟
Si has tenido algún problema, inconveniente o descontento relacionado con tu estadía en Wyndham Nordelta, es importante que conozcas los medios de contacto disponibles para presentar una queja y buscar una solución. En este apartado, te brindaremos la información necesaria para comunicarte con ellos de manera efectiva y expresar tus preocupaciones. ¡Sigue leyendo para obtener todos los detalles! 😊
Una de las opciones más directas para contactar a Wyndham Nordelta es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Podrás comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
Número de teléfono de Wyndham Nordelta
El equipo de atención al cliente estará dispuesto a escuchar tus quejas, brindarte asistencia y trabajar contigo para encontrar una solución satisfactoria. No dudes en expresar tu descontento de manera respetuosa y clara.
¿Has intentado comunicarte por teléfono? ¿Te han ofrecido una solución adecuada? ¡Comparte tu experiencia en los comentarios para ayudar a otros usuarios! 🌟
Otra opción para presentar una queja a Wyndham Nordelta es enviarles un correo electrónico. Puedes escribirles a la siguiente dirección:
Correo electrónico de Wyndham Nordelta
Al redactar tu correo electrónico, asegúrate de ser claro y detallado en relación a tu queja. Proporciona información relevante y cualquier evidencia que respalde tu reclamo. Esto ayudará al equipo de Wyndham Nordelta a entender tu situación y brindarte una respuesta adecuada.
¿Has recibido una respuesta oportuna y satisfactoria por correo electrónico? ¡Cuéntanos tu experiencia! 🌟
Además de los medios tradicionales de contacto, es posible que puedas comunicarte con Wyndham Nordelta a través de sus redes sociales. Estas plataformas pueden brindarte una vía adicional para expresar tu queja y buscar una solución. A continuación te proporcionamos los enlaces a sus perfiles en redes sociales:
A través de las redes sociales, podrás compartir tu experiencia, enviar mensajes privados y obtener información actualizada sobre Wyndham Nordelta. Recuerda que es importante hacerlo de manera respetuosa y constructiva.
¿Has tenido éxito al presentar una queja a través de las redes sociales? ¡Comparte tu opinión con nosotros! 🌟
Si tus quejas no son resueltas de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto, es posible que desees enviar una carta documento a Wyndham Nordelta. Para ello, te proporcionamos la siguiente información legal:
Razón Social: xxxx
CUIT: xxxxxxxx
Domicilio fiscal: xxxx
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que no obtengas una respuesta satisfactoria a tus quejas. Te recomendamos consultar con un profesional legal para obtener asesoramiento en relación a los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te sea de utilidad para presentar una queja a Wyndham Nordelta y buscar una solución a tus inconvenientes. En TanConfiable, valoramos tu opinión y agradecemos que compartas tu experiencia en los comentarios. ¡Deseamos que tu situación se resuelva de manera satisfactoria! 🌟
En la industria hotelera, es común que los usuarios experimenten problemas y tengan reclamos sobre los servicios ofrecidos por diferentes compañías hoteleras. Wyndham Nordelta no escapa a esta realidad y también enfrenta reclamos por parte de sus clientes. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Wyndham Nordelta.
Uno de los principales reclamos hacia Wyndham Nordelta tiene que ver con la falta de servicios prometidos. Algunos usuarios han reportado que no se les ha proporcionado una experiencia acorde a las expectativas generadas por la publicidad y promociones del hotel. Por ejemplo, han mencionado la falta de servicios como acceso a la pileta, gimnasio, spa u otras instalaciones que se suponía estaban incluidas en su reserva.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que tienen derecho a reclamar por los servicios no recibidos y solicitar una compensación o una solución alternativa. Pueden contactar directamente al servicio de atención al cliente de Wyndham Nordelta y expresar su insatisfacción, proporcionando detalles claros sobre los servicios que se les prometieron y no se les brindaron.
Otro reclamo común hacia Wyndham Nordelta se refiere al mantenimiento deficiente de las instalaciones. Algunos usuarios han reportado que han encontrado problemas en sus habitaciones, como falta de mantenimiento en las puertas, alfombras en mal estado, problemas con el aire acondicionado o falta de limpieza en las áreas comunes del hotel.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que pueden solicitar que se resuelvan los problemas de mantenimiento durante su estancia. Pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente y notificar los problemas específicos que han encontrado, proporcionando detalles y evidencias si es posible. El hotel debería ofrecer una solución adecuada, como reparar los problemas o cambiar de habitación si es necesario.
La calidad de los servicios ofrecidos por Wyndham Nordelta también ha sido motivo de reclamo por parte de algunos usuarios. Han reportado problemas con los servicios ofrecidos, como la calidad de la comida en el restaurante del hotel, la falta de variedad en el desayuno o la insatisfacción con el servicio de limpieza de las habitaciones.
Ante esta situación, es importante que los usuarios expresen su insatisfacción y proporcionen feedback constructivo sobre los servicios que consideran deficientes. Pueden hablar con el personal del hotel o contactar directamente al servicio de atención al cliente de Wyndham Nordelta para expresar sus reclamos y sugerencias de mejora.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el servicio al cliente y la resolución de problemas en Wyndham Nordelta. Han reportado dificultades para comunicarse con el personal, largos tiempos de espera para recibir asistencia y respuestas poco claras o insatisfactorias a sus reclamos.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que pueden insistir en su reclamo y buscar una resolución adecuada. Pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico o las redes sociales, para expresar su inconformidad y solicitar una respuesta satisfactoria. Wyndham Nordelta debería trabajar en mejorar su servicio al cliente y agilizar los tiempos de respuesta para brindar una experiencia positiva a sus clientes.
La facturación incorrecta y los problemas con los precios también han sido motivo de reclamo por parte de algunos usuarios de Wyndham Nordelta. Han mencionado haber sido cobrados incorrectamente por servicios o haber tenido dificultades para resolver problemas relacionados con la facturación.
Ante esta situación, es importante que los usuarios verifiquen detenidamente su factura y si encuentran errores, deben notificarlos y solicitar una corrección. Pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Wyndham Nordelta o hablar directamente con el personal responsable de la facturación. Es fundamental poder resolver cualquier discrepancia en la facturación para evitar inconvenientes económicos y mantener la confianza en la empresa.
Algunos usuarios han manifestado su descontento con la experiencia general de hospedaje en Wyndham Nordelta. Han reportado situaciones como habitaciones calurosas e herméticas, falta de ventilación, problemas con la calidad del aire acondicionado, ruidos molestos u otros aspectos que han afectado su experiencia de descanso y relax.
Es importante que Wyndham Nordelta tome en cuenta estos reclamos y tome las medidas necesarias para mejorar la experiencia de hospedaje de sus usuarios. El hotel debería prestar atención a los comentarios y sugerencias de los clientes, y trabajar en resolver los problemas reportados para ofrecer una experiencia de hospedaje satisfactoria.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con las políticas y condiciones de reserva de Wyndham Nordelta. Han mencionado problemas como cambios o cancelaciones de reservas que no han sido procesados correctamente, dificultades para obtener reembolsos o falta de claridad en los términos y condiciones de la reserva.
Ante esta situación, es importante que los usuarios revisen detenidamente las políticas y condiciones de reserva antes de hacer una reserva en Wyndham Nordelta. Si tienen dudas o encuentran problemas, deben comunicarse con el servicio de atención al cliente y solicitar aclaraciones o soluciones. La empresa debería ser clara y transparente en sus políticas de reserva para evitar confusiones y generar confianza en sus clientes.
Aunque Wyndham Nordelta parece ser una empresa reconocida en la industria hotelera, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Wyndham Nordelta debería tomar en cuenta los reclamos de sus clientes y trabajar en mejorar los aspectos que generan insatisfacción. Una comunicación efectiva y una resolución adecuada de los problemas son fundamentales para mantener la confianza de los clientes y ofrecer una experiencia positiva en su hospedaje.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios de Wyndham Nordelta, es importante que conozcas las leyes que pueden respaldar tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que podrían aplicarse en caso de necesitar presentar un reclamo contra esta empresa.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta ley establece cómo se determina la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen el derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, así como a recibir información veraz y adecuada sobre los productos y servicios ofrecidos por Wyndham Nordelta. Además, la ley establece que los consumidores tienen derecho a solicitar la reparación, sustitución o devolución del producto o servicio en caso de que no cumpla con las características o condiciones pactadas previamente.
En el caso específico de los servicios turísticos ofrecidos por Wyndham Nordelta, esta ley también garantiza que los consumidores tengan acceso a información clara y precisa sobre las condiciones de alojamiento, las tarifas aplicables, las políticas de cancelación y cualquier otra información relevante para tomar una decisión informada.
La Ley de Lealtad Comercial regula la publicidad en Argentina y prohíbe cualquier tipo de publicidad que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por una empresa.
En el caso de Wyndham Nordelta, esto significa que la empresa está obligada a brindar información precisa y veraz en su publicidad, evitando cualquier tipo de información engañosa que pueda llevar a los consumidores a tomar decisiones equivocadas.
La Ley de Contrato de Viajes y Turismo regula los contratos de viajes y turismo en Argentina, y es de particular relevancia para aquellos consumidores que contratan servicios turísticos ofrecidos por Wyndham Nordelta.
Esta ley establece los derechos y obligaciones de las partes involucradas en la prestación del servicio turístico, incluyendo el alojamiento en hoteles. Por ejemplo, la ley estipula que los consumidores tienen derecho a recibir información completa y clara sobre los servicios contratados, incluyendo detalles sobre el hotel, las instalaciones, las tarifas, las condiciones de reserva, los impuestos aplicables y cualquier otro aspecto relevante.
Además, la ley establece que los consumidores tienen derecho a cambios o cancelaciones en caso de que se produzcan modificaciones significativas en los servicios contratados, o si el hotel no cumple con las características y condiciones acordadas previamente.
La Ley de Protección de Datos Personales garantiza la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos en Argentina.
En relación a Wyndham Nordelta, esto significa que la empresa está obligada a proteger tus datos personales y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. Además, la ley establece que los consumidores tienen derecho a acceder, modificar o solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento.
Es importante destacar que esta ley también establece la obligación de Wyndham Nordelta de implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales de los consumidores y prevenir su acceso o uso no autorizado.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras normativas que podrían ser relevantes en el caso de que necesites presentar un reclamo contra Wyndham Nordelta. Por ejemplo, la Ley de Usuarios de Energía Eléctrica y Gas podría ser aplicable si tu reclamo está relacionado con problemas en el suministro de energía o gas en el hotel.
Asimismo, la Ley de Tarjetas de Crédito podría ser útil si tu reclamo está relacionado con cargos no autorizados o errores en la facturación utilizando una tarjeta de crédito en Wyndham Nordelta.
Recuerda que siempre es recomendable consultar con un profesional especializado en derecho del consumidor para obtener asesoramiento específico sobre tu situación y los pasos legales a seguir.
A continuación, se presenta un ejemplo de texto de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja o inconformidad relacionada con el servicio proporcionado por Wyndham Nordelta. Recuerda que estas son solo orientaciones y debes adaptarlo a tu situación particular.
A la empresa Wyndham Nordelta S.A.
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para expresar la siguiente queja:
Hechos:
Que, habiendo realizado una reserva en el Hotel Wyndham Nordelta para las fechas [Fechas de la reserva], he experimentado una serie de inconvenientes y deficiencias en el servicio recibido, lo cual no se corresponde con los estándares esperados de un hotel de su categoría.
En primer lugar, durante mi estancia, pude notar un deterioro en la infraestructura y la falta de mantenimiento en las instalaciones. La habitación asignada presentaba problemas en la puerta, el mobiliario estaba desgastado y el aire acondicionado no funcionaba adecuadamente. Estas condiciones afectaron negativamente mi experiencia como huésped.
Adicionalmente, he notado deficiencias en la calidad del servicio brindado por el personal de atención al cliente. La falta de atención o demoras en la resolución de mis consultas y solicitudes generaron una sensación de falta de compromiso por parte de su equipo.
Prueba: Adjunto a este reclamo fotografías que evidencian los problemas mencionados, así como cualquier otro documento relevante que respalde mi reclamación.
Petición:
1. Solicito que se realicen las reparaciones y mantenimiento necesarios en las instalaciones del hotel, garantizando así una experiencia satisfactoria para los huéspedes.
2. Exijo una compensación adecuada por las deficiencias en el servicio recibido, teniendo en cuenta los inconvenientes causados y el impacto negativo en mi estancia.
3. Asimismo, espero una respuesta formal por parte de Wyndham Nordelta en un plazo máximo de 15 días hábiles, en la cual se detalle cómo se solucionarán los problemas planteados y se ofrezca una compensación adecuada.
En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes personalizarlo según tu experiencia. Es fundamental que incluyas toda la información pertinente y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera pronta y efectiva.
Aprovecha esta oportunidad para hacer oír tu voz y compartir tu opinión en TanConfiable, el sitio de referencia para consumidores informados de Latinoamérica. ¡Tu opinión cuenta! 💪✨
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Wyndham Nordelta Tigre Buenos Aires, de Nordelta, Av. del Puerto 240, B1670 Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 5236-9018
Calificación: 4.3 (6315 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Sofia Sotelo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Diego Catalan | 🌟 | Fuimos al SPA. Pagamos un dia de spa. Los masajes un 3 {2 masajistas). Solo hacian tiempo para que pase rapido. Parte del paquete son 2 hs de circuito de agua en pileta climatizada. La pileta no estaba climatizada xq es verano... Primero deberian avisar eso antes de reservar. Y segundo a las 17hs q era el horario que teniamos no podias meter mas que los pies porque estaba FRIA. EL PEOR SPA. NOS ROBARON EL DINERO. La merienda estaba bien. Recomiendo CERO. |
| Ana Paula Gebala | 🌟🌟🌟 | |
| Carolina Fernandez | 🌟🌟🌟🌟 | Habitaciones antiguas pero bien conservadas, el spa me encanto! |
| GIULIANA AILEN SUSTERAS | 🌟🌟🌟 | Este hotel tiene todo el potencial para ser un 10 pero esta lejos de serlo.. El aire acondicionado no funciona bien en las habitaciones, dormis con calor, la tele se apaga por momentos, la puerta del bano corrediza se mueve para atras y le falta la manija. A destacar el personal de servicio en el hotel que son muy amables |
| Ramon Alberto Chacon Guerrero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Victor Resti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bien!!! |
| Paloma Lopez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Lucila Martins | 🌟🌟 | La verdad una decepcion, si bien te advierten que la pileta esta en reparacion, te hacen entrar con que la del spa esta disponible, incluso luego del chek out, pues no solo te tienen hacinados sin sombrilla, sino que el uso de esto es un verso, latas de cerveza y toallas tiradas en las piletas del spa, una escalera de pintor en el medio del bar del spa, el agua no es climatizada, estaba helada, la vista desde el spa muy linda pero los vidrios muy sucios que obstaculizan esta vista. La banera de la habitacion sucia. En fin NO VALE LO QUE COBRAN, no lo recomiendo!!! |
| Maria Laura Scatolini | 🌟🌟 | Regular: pileta cerrada reemplazan con la pileta del spa sobrepasando su capacidad. Sucio el deck, sin sombra, sin disponibilidad de reposeras para todos. El bar del spa 2 personas atendiendo, las mesas sucias, una escalera de pintor en el medio del deck. La pileta no es climatizada, muy fria para usarla dentro del spa. Es desayuno muy bueno pero servido en salon de congresos, incomodo. No permiten utilizar instalaciones comunes hasta que te retires cuando si lo habiamos consultado. No es un hotel 5 estrellas, no vale lo que cobran. No los recomiendo. |
| Florencia Ponce | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Romina Carretero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sebastian Plamenatz | 🌟🌟🌟 | A las 17 te rajan de la pileta si estas con chicos.....la unica pileta disponible era la de arriba y estaba 150 grados Super mala onda las chicas del spa Una mencion aparte al muchacho de brazos tatuados que abre la puerta y lleva el equipaje , super amable |
| Martin P | 🌟🌟🌟 | |
| Norberto Leiva | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Tincho G | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| GUSTAVO VAZQUEZ | 🌟 | Caro y todo el pescado y mariscos congelado... |
| Jan Verhoeven | 🌟🌟🌟🌟 | Buen hotel si estas en Buenos Aires para hacer negocios. Especialmente la ubicacion es buena, cerca de restaurantes y un vecindario seguro. Muchos taxis para su transporte. |
| Humberto Ojeda | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Bastian Niveiro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un lujo |
¿Querés dejar un comentario sobre Wyndham Nordelta?