Xubio es una empresa especializada en billeteras virtuales en el ámbito financiero. Brinda a sus usuarios una plataforma segura y práctica para gestionar sus transacciones y pagos desde cualquier lugar.
Con Xubio, los usuarios pueden acceder a una variedad de servicios financieros, como realizar transferencias, pagar facturas, recargar saldo y administrar su dinero de forma sencilla y eficiente.
La plataforma de Xubio se destaca por su interfaz intuitiva y amigable, lo que facilita su uso tanto para personas con conocimientos financieros avanzados como para aquellos que están empezando a utilizar servicios de billeteras virtuales.
Además, Xubio ofrece un excelente servicio al cliente, con un equipo de atención dedicado y resolutivo que está disponible para brindar asistencia y resolver cualquier duda o inconveniente que puedan surgir.
Si tienes algún problema o consulta relacionada con Xubio, puedes seguir los pasos a continuación para presentar un reclamo:
Recuerda que es importante ser claro y específico en tu reclamo para que pueda ser atendido de manera adecuada. Xubio se esfuerza por brindar un servicio de calidad y resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
¡No dudes en contactar a Xubio si necesitas ayuda o tienes alguna consulta! Están disponibles para asistirte y ofrecerte la mejor experiencia en el uso de billeteras virtuales.
Si eres usuario de Xubio y tienes algún problema, inconveniente o queja relacionada con sus servicios, te proporcionamos la información necesaria para que puedas realizar un reclamo de manera efectiva. A continuación, te explicamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con Xubio y resolver cualquier situación que puedas enfrentar. ¡Sigue leyendo para obtener todos los detalles! 🌟
Uno de los medios más directos para contactar a Xubio es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente de Xubio estará disponible para ayudarte con cualquier consulta, inquietud o reclamo que tengas. No dudes en comunicarte con ellos para obtener asistencia personalizada.
Es importante dejar tu reseña sobre la calidad del servicio de atención al cliente de Xubio. ¿Fueron amables y resolvieron tus inquietudes o tuviste alguna dificultad al comunicarte con ellos? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios! 🌟
Otra alternativa para contactar a Xubio es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu consulta, queja o reclamo a la siguiente dirección de correo electrónico:
Al redactar tu correo electrónico, asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu situación y proporciona la información necesaria para que el equipo de Xubio pueda comprender y resolver tu consulta de manera efectiva.
Si recibes una respuesta por correo electrónico, ¿fue satisfactoria y resolvieron tu problema? ¡Déjanos saber en los comentarios! 🌟
Xubio también tiene presencia en redes sociales, lo que te brinda otra forma de comunicarte con ellos y estar al tanto de las últimas novedades. Aunque es posible que no respondan consultas específicas a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener información general y mantener un contacto más cercano con la empresa. A continuación, te proporcionamos los enlaces a las redes sociales de Xubio:
Siguiendo a Xubio en estas redes sociales, podrás acceder a noticias, novedades sobre sus servicios y posiblemente obtener información adicional que pueda ser de ayuda para resolver tu situación.
En caso de que necesites enviar una carta documento a Xubio, te proporcionamos la siguiente información legal:
Razón Social: Xubio S.R.L.
CUIT: 33600645039
Domicilio fiscal: Sarmiento 1234, Piso 20, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Estos datos legales son útiles en caso de que desees tomar medidas legales más formales para hacer valer tus derechos como consumidor. Recuerda que es importante consultar con un profesional legal para verificar los requisitos y procedimientos necesarios para enviar una carta documento.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites contactar a Xubio para resolver cualquier problema que hayas experimentado con sus servicios. Recuerda que en TanConfiable valoramos tu opinión y te invitamos a dejar tu reseña sobre la plataforma, ya sea positiva 😀👍 o negativa 😠👎. ¡Esperamos que tu situación se resuelva satisfactoriamente!
Xubio, una empresa líder en la industria de Billeteras Virtuales: Finanzas, puede enfrentarse a diversos problemas y reclamos por parte de los usuarios. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Xubio.
Uno de los reclamos más comunes hacia Xubio está relacionado con la importación de comprobantes de AFIP. Algunos usuarios han mencionado que, al cambiar de plan o al utilizar el Estudio Gratis, se encuentran con la limitación de solo poder importar facturas comunes y no comprobantes de ventas de Facturas de Crédito Electrónicas.
Esta limitación puede ser frustrante para los usuarios que necesitan importar comprobantes específicos en su contabilidad. Si te encuentras con este problema, te recomendamos ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Xubio para obtener una solución personalizada.
Algunos usuarios han expresado su descontento por el incremento excesivo de precios en los planes de Xubio. Han mencionado que los aumentos superan cualquier indicador real y se sienten atrapados al tener que seguir utilizando el servicio a pesar de no estar satisfechos.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos comunicarte con el equipo de atención al cliente de Xubio para plantear tu preocupación. Ellos podrán brindarte una respuesta adecuada y buscar una solución que se ajuste a tus necesidades.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la calidad de la atención al cliente de Xubio. Han mencionado dificultades para recibir respuestas a sus consultas, ya sea a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas o chat en línea.
Para mejorar tu experiencia con la atención al cliente, te recomendamos utilizar todos los canales de comunicación disponibles y ser claro y específico en tu consulta. De esta manera, facilitarás el proceso de resolución de problemas y obtendrás una respuesta más rápida.
Los problemas con el proceso de facturación y los precios también han sido motivo de reclamo por parte de los usuarios de Xubio. Algunos usuarios han mencionado que han sido cobrados incorrectamente por productos o servicios, o han tenido dificultades para resolver problemas relacionados con la facturación.
Ante esta situación, te recomendamos revisar detenidamente tu factura y verificar si hay errores o cobros indebidos. Si persisten los problemas, te sugerimos contactar al servicio de atención al cliente de Xubio para obtener un reembolso o una solución personalizada.
En el ámbito de las Billeteras Virtuales: Finanzas, los problemas con la logística y los tiempos de entrega también pueden generar reclamos hacia Xubio. Algunos usuarios han mencionado retrasos en la entrega de sus productos o dificultades para coordinar los horarios de entrega.
Si te encuentras con problemas de logística o tiempos de entrega, te recomendamos comunicarte con el equipo de soporte de Xubio para obtener información precisa sobre el estado de tu envío. Ellos podrán brindarte una solución o una respuesta adecuada a tus inquietudes.
La gestión de devoluciones y reembolsos es otro aspecto que ha generado reclamos por parte de los usuarios de Xubio. Algunos usuarios han mencionado dificultades para devolver productos o para obtener un reembolso por productos que no cumplieron con sus expectativas.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos seguir los procedimientos establecidos por Xubio para la gestión de devoluciones y reembolsos. Comunícate con el servicio de atención al cliente y explícales tu problema para obtener una solución adecuada a tu caso específico.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la falta de capacidad de respuesta y resolución de problemas por parte del personal de Xubio. Han mencionado largos tiempos de espera para recibir asistencia y respuestas poco claras o insatisfactorias.
Si te encuentras con problemas de respuesta o resolución de problemas, te recomendamos insistir en tu reclamo y comunicarte nuevamente con el servicio de atención al cliente de Xubio. Ellos podrán tomar acciones para mejorar la calidad del servicio y brindarte una solución adecuada a tus necesidades.
A pesar de los problemas y reclamos que pueden surgir, Xubio continúa trabajando en mejorar su servicio y ofrecer una experiencia satisfactoria a sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada y mejorar tu experiencia con la plataforma.
Cuando los usuarios enfrentan problemas o inconvenientes con los servicios o productos ofrecidos por Xubio, es importante que conozcan las leyes que amparan sus derechos como consumidores. A continuación, mencionamos algunas de las normativas más relevantes que pueden aplicarse en el proceso de presentación de reclamos a Xubio.
La Ley de Defensa del Consumidor busca proteger los derechos de los consumidores y garantizar relaciones equitativas entre los proveedores y los usuarios de productos o servicios. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de ambas partes, y regula diversas situaciones relacionadas con el consumo.
En el contexto de los reclamos a Xubio, esta ley puede ser relevante en diversas situaciones. Por ejemplo, si has experimentado un problema con una billetera virtual o servicios financieros ofrecidos por Xubio, la Ley de Defensa del Consumidor puede respaldarte. La ley establece que los consumidores tienen derecho a recibir información veraz y adecuada sobre los productos o servicios que adquieren, así como a disfrutar de condiciones de trato equitativo y digno.
Si consideras que tus derechos como consumidor han sido vulnerados por Xubio, puedes recurrir a esta ley para presentar un reclamo y buscar una solución adecuada.
Nuestra privacidad y la protección de nuestros datos personales son aspectos fundamentales en la era digital. La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo salvaguardar la integridad y confidencialidad de los datos personales que proporcionamos a las empresas y organizaciones.
Si has brindado información personal a Xubio, ya sea al utilizar sus servicios o al registrarte como usuario, es importante que conozcas tus derechos y cómo se regula el tratamiento de estos datos. Esta ley establece que los consumidores tienen derecho a conocer qué información se recopila, cómo se utiliza y a qué terceros se puede revelar. Además, permite a los usuarios solicitar la modificación o eliminación de sus datos en caso de que ya no sean necesarios o se hayan utilizado de manera incorrecta.
Si tienes preocupaciones sobre la protección de tus datos personales o crees que Xubio no está cumpliendo con la legislación correspondiente, puedes utilizar la Ley de Protección de Datos Personales para presentar un reclamo.
Es importante destacar que las leyes y regulaciones que se aplican a los reclamos a Xubio pueden variar según el país en el que te encuentres. Cada país puede tener su propia legislación específica en materia de protección al consumidor, protección de datos y comercio electrónico.
Si tienes un problema o inconveniente con Xubio, te recomendamos que investigues y te informes sobre las leyes específicas de tu país que puedan respaldar tus derechos y proteger tus intereses como consumidor. Además, puedes consultar con profesionales legales especializados en el área del consumo o asociaciones de consumidores para obtener asesoramiento adicional.
Recuerda que la legislación es una herramienta poderosa para hacer valer tus derechos como consumidor. Utiliza estas leyes de manera responsable y busca una resolución justa y adecuada para tus reclamos.
En esta sección, te mostraremos un ejemplo de texto que puedes utilizar para presentar un reclamo a Xubio por cualquier inconveniente o situación que hayas experimentado como usuario de su plataforma. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Xubio
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, debido a un problema con la plataforma de Xubio relacionado con [describir la situación], considero que se han incumplido los términos y condiciones acordados y se han afectado mis derechos como usuario.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los documentos que respaldan mi reclamación, como capturas de pantalla, correos electrónicos u otros comprobantes que considero relevantes.
Petición:
1. Solicito que se solucione el problema o se brinde una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de [número de días] desde la recepción de este reclamo.
2. En caso de no obtener una solución satisfactoria, exijo la devolución del importe pagado por el servicio contratado.
3. Además, solicito una compensación por los inconvenientes ocasionados, en línea con los estándares de calidad y servicio establecidos.
4. En caso de no recibir una respuesta adecuada, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como usuario.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, te recomendamos guardar una copia de este reclamo y enviarlo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Xubio, Av. Estado de Israel 4744, C1185 CABA
Teléfono: 011 5263-5454
Calificación: 4.3 (47 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Fabian Grimberg | 🌟 | Inadmisible el nivel de aumento de precios de los planes excediendo cualquier indicador real. Es correcto lo del 400% que comenta otro usuario. Y ademas cuando hay errores en la factura no obtengo respuestas del sector responsable ni a correos electronicos ni a llamados telefonicos. |
| Martin Peira | 🌟🌟 | El software funciona bien, con algunas limitaciones inexplicables pero cumple. Lo que es inadmisible es el aumento de casi 400% en un ano, quedas rehen de poner tu contabilidad y seguis por necesidad a disgusto. No lo recomiendo, dando de baja con este ultimo aumento del 100% de Diciembre para Enero. |
| Maria Claudia Marracino | 🌟 | Pesima atencion al cliente, hace 6 meses que me debitan el servicio mensual de mi cuenta cuando ya lo abone anual en Abril. Nadie me responde, se pasan la pelota por mail, chat, telefono, nada. No lo recomiendo. |
| Maria Laura Barrio | 🌟🌟🌟 | Uso Xubio desde 2017, nunca tuve inconvenientes. Cuando lo pasaron planes pagos opte por llevar solo un cliente en la plataforma. Hasta 07/2023 permitia importar comprobantes de AFIP de ventas de Facturas de Credito Electronicas...Cuando me pase a Estudio Gratis no lo permite mas, solo te deja importar facturas comunes... Es una verguenza que tengan semejante limitacion. Solucionen esto urgente porque es una tomada de pelo.Gracias |
| marina gentile | 🌟 | no los contraten. tratan pesimo al cliente. no actualizan su sistema con las actualizaciones que hacen la afip. y hacen perder todo un dia de trabajo sin dar respuesta. y tratan muy mal al telefono por no tener el plan mas caro de todos. siendo que tenemos el anterior a ese. una verguenza |
| Sebastian Nicolas Soteras | 🌟 | Use este sistema durante muchos anos, en el tengo todos mis clientes cargados y alrededor de 5000 productos cargados, De la noche a la manana me dejaron arbitrariamente sin posibilidad de entrar al sistema, llamas por telefono a las oficinas de xubio argentina y no atiende nadie, mandas email y te toman el pelo, iniciare acciones legales contra xubio. |
| sergio raul Diaz | 🌟 | no compren Xubio sueldos no sirve es insoportable trabajar con algo asi |
| Gonzalo Gorriti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Soy contador y uso Xubio desde siempre. Intuitivo, practico y online. Recomendado. |
| Hnas. Pias Discipulas del Divino Maestro | 🌟🌟 | BUENO EN ALGUNOS HORARIOS DE LA JORNADA. EN OTROS SE QUEDA TILDADO Y ME HACE PERDER MUCHO TIEMPO |
| Gustavo Schnitman | 🌟🌟 | Nos hicieron entrar con un plan gratis de hasta 100 facturas por mes y ahora parece que de buenas a primeras cambian los terminos y condiciones a solo 10 facturas para hacer mas cash de nosotros, te obligan a pasar a un plan pago y ni siquiera te ponen la funcionalidad de facturas recurrentes y abonos, asi al menos que ya que pasas a pagar tengas algun beneficio, pero no... Veremos si toman medidas para que al menos yo le cambie esta calificacion Edicion post-respuesta: entiendo perfectamente que una empresa busque y necesite hacer mas dinero, la solucion que brindan es muy buena, puede haber clientes como yo que se sientan decepcionados ante estos cambios, por eso mi sugerencia de que estos cambios tambien traigan algun beneficio en funcionalidades para el cliente. |
| Matias Audono | 🌟🌟🌟🌟🌟 | !Excelente servicio! Super recomendable. Lo uso para gestionar mi negocio y me ahorra muchisimo tiempo ya que automatiza procesos administrativos... un 10/10!! |
| Candela Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Catalina Barber Clas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Abacus Consultora | 🌟🌟 | Probe Xubio para emitir facturas electronicas AFIP en el Contador Gratis Lamentablemente a pesar de transcurrir 10 dias de demora no aceptaron la delegacion del servicio webservice AFIP, a pesar que respondieron por mail que si lo habian hecho. El tiempo de respuesta para este tipo de planes conmigo ha sido lenta, y lamento no poder recomendar este sistema a clientes de nuestra consultora, porque parece de sencilla y agil configuracion. El soporte no lo recomiendo para planes economicos y es algo vital de un soporte web, por algo los costos mensales de contabilium y colppy son mas altos, responden con mayor rapidez y ofrecen seguimiento de consultas. |
| bautista tittarelli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Celeste Dacunto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Xubio agiliza y facilita toda la gestion integral de nuestros clientes. Nos proporciona herramientas muy utiles para las liquidaciones impositivas, para los cierres contables y para que nuestro equipo pueda trabajar on line de manera muy simple. |
| Karina Itati Bergalio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| O | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Xubio represento para nosotros un ayer y un futuro. Todo el complejo sistema que manejabamos con exel, planillas y registros manuales y datos que requeria nuestra contaduria se simplificaron, automatizaron y obtuvieron respaldo. Es realmente importante para cualquier emprendimiento el saber que detras tenes un respaldo tecnico, informatico y humano. Asi es Xubio para nosotros, uno mas en pos de nuestros objetivos. |
| Sole Yabor | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Nos ayuda con la administracion de clientes. Valoramos poder usarlo en linea, que las actualizaciones que exige la normativa sean desarrolladas en buen tiempo. En nuestra experiencia la atencion para resolver dudas de uso es amable y clara incluso cuando usabamos la version gratuita y era solo por e-mail. |
| Gonzalo Valdes Tietjen | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Trabajo con Xubio hace mas de cuatro anos y siempre lo recomiendo, tanto a mis clientes como a colegas. La atencion al cliente es excelente y la interfaz del sistema es sencilla y amigable, sin dejar de tener todas las herramientas que uno necesita. Un 10! |
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