Yambal Colombia es una empresa de moda presente en la categoría Indumentaria: Moda. Con una amplia gama de productos, Yambal Colombia se dedica a ofrecer a sus clientes prendas y accesorios de moda, adaptándose a las últimas tendencias del mercado.
En Yambal Colombia, el compromiso con la calidad y el estilo es fundamental. Sin embargo, entendemos que en ocasiones pueden surgir situaciones en las que los consumidores necesitan presentar una queja o reclamo. Es por eso que Yambal Colombia cuenta con un proceso para que los clientes puedan presentar sus solicitudes de reclamación de manera efectiva.
Si has tenido una experiencia negativa con un producto de Yambal Colombia o si tienes alguna preocupación sobre el servicio recibido, te invitamos a seguir el proceso de reclamo establecido por la empresa. De esta manera, podrás comunicar tus inquietudes y buscar una solución satisfactoria.
En TanConfiable, sabemos lo importante que es para ti recibir un buen servicio como consumidor. Por eso, te brindamos toda la información necesaria para que puedas presentar tu reclamo a Yambal Colombia y lograr que tus derechos como comprador sean respetados. No te quedes con dudas, ¡explora nuestra guía de reclamos y haz valer tus derechos!
Si has tenido algún problema o deseas presentar una reclamación relacionada con productos o servicios de Yambal Colombia, a continuación te mostramos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. ¡Recuerda que tu opinión es importante y puede ayudar a otros consumidores! 🌟
Una de las formas más directas de comunicarte con Yambal Colombia es a través de su número de Whatsapp. Puedes enviar un mensaje a:
Desde allí, puedes plantear tus consultas, inquietudes o presentar tu reclamación. El equipo de atención al cliente de Yambal Colombia estará disponible para brindarte asistencia y resolver cualquier problema que hayas experimentado.
¿Te responden rápidamente? ¿Solucionaron tu problema de manera satisfactoria? ¡Comparte tu experiencia en los comentarios! 🌟
Además de los medios tradicionales de contacto, Yambal Colombia está presente en diversas redes sociales, brindando una alternativa adicional para comunicarse con ellos. Puedes contactarlos a través de las siguientes plataformas:
En estas redes sociales, podrás estar al tanto de las novedades, promociones y productos de Yambal Colombia. Además, puedes dejar comentarios, enviar mensajes directos y interactuar con otros usuarios.
Si prefieres comunicarte por correo electrónico, puedes enviar tu consulta o reclamación a la dirección:
Al enviar tu correo, asegúrate de proporcionar todos los detalles necesarios para que el equipo de Yambal Colombia pueda brindarte una respuesta adecuada y oportuna.
¿Obtuviste una respuesta satisfactoria? ¿Tu problema fue resuelto de manera satisfactoria? ¡Comparte tu opinión en los comentarios! 🌟
Si necesitas enviar una carta documento a Yambal Colombia, aquí tienes su información legal:
Razón Social: YAMBAL JEWELS S.A.S.
NIT: 901.228.250-2
Dirección: Medellín, Colombia
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus inconvenientes no sean resueltos de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites presentar una reclamación a Yambal Colombia. Desde TanConfiable, te deseamos que tus problemas sean resueltos de manera satisfactoria y te invitamos a compartir tu opinión sobre la plataforma, ya sea positiva 😃👍 o negativa 😠👎.
En el mundo de la moda y la indumentaria, es común que los consumidores se enfrenten a problemas o tengan que presentar reclamos con respecto a las empresas con las que interactúan. Yambal Colombia, como empresa del rubro "Indumentaria: Moda" no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores suelen tener con esta empresa.
Uno de los reclamos más comunes hacia Yambal Colombia está relacionado con la calidad de sus productos. Algunos consumidores han manifestado que los productos que han adquirido no cumplen con los estándares de calidad esperados. Por ejemplo, han mencionado situaciones como telas poco resistentes o de baja calidad, costuras mal hechas o prendas que se desgastan rápidamente.
Ante esta situación, es importante que los consumidores sepan que tienen derechos como compradores y pueden presentar reclamos por productos defectuosos o de mala calidad. Se recomienda que, en caso de recibir un producto en mal estado o que no cumpla las expectativas, se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente de Yambal Colombia para reportar el problema y solicitar una solución adecuada, como la devolución o el reemplazo del producto.
Otro reclamo frecuente hacia Yambal Colombia tiene que ver con la entrega y los tiempos de envío de los productos. Algunos consumidores han manifestado que han experimentado retrasos en la entrega de sus pedidos o han recibido los productos mucho después de la fecha estimada.
Es importante destacar que los problemas en la entrega y los tiempos de envío pueden deberse a diferentes factores, como la logística de la empresa de transporte o inconvenientes en los procesos internos de Yambal Colombia. Ante esta situación, los consumidores pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Yambal Colombia para obtener información actualizada sobre el estado de su pedido y solicitar una solución. Además, es recomendable tener en cuenta que algunos retrasos en la entrega pueden estar relacionados con situaciones externas, como festividades o eventos especiales, que pueden provocar un aumento en la demanda de envíos y, por lo tanto, demoras adicionales.
Algunos consumidores han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Yambal Colombia. Han mencionado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En estos casos, es importante que los consumidores sepan que Yambal Colombia está comprometido en mejorar su servicio al cliente y en agilizar los tiempos de respuesta. Se recomienda utilizar diferentes canales de comunicación, como el chat en vivo de la página web, el correo electrónico o las redes sociales, para expresar inquietudes o presentar reclamos. Además, es importante mantener un tono respetuoso y claro al comunicarse con el servicio de atención al cliente para facilitar la resolución de problemas.
La gestión de devoluciones y reembolsos es otro aspecto que ha generado reclamos por parte de los consumidores de Yambal Colombia. Algunos consumidores han mencionado dificultades para devolver productos o para obtener un reembolso por productos que no cumplen con sus expectativas.
Es importante que los consumidores conozcan sus derechos como compradores y las políticas de devolución y reembolso de Yambal Colombia. En caso de querer devolver un producto, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para conocer el procedimiento y los requisitos necesarios. Además, es importante resaltar que algunos productos pueden estar sujetos a restricciones de devolución debido a razones de higiene o por ser productos personalizados.
Algunos consumidores han manifestado su descontento con la información proporcionada sobre los productos en el sitio web de Yambal Colombia. Han mencionado que la descripción y las imágenes de los productos no siempre reflejan de manera precisa las características reales del producto recibido.
Ante esta situación, es fundamental que Yambal Colombia se esfuerce en proporcionar información clara y precisa sobre sus productos. Esto incluye descripciones detalladas, imágenes de alta calidad y especificaciones técnicas precisas. De esta manera, los consumidores podrán tomar decisiones de compra informadas y evitar sorpresas desagradables al recibir un producto que no cumple con sus expectativas.
Si bien Yambal Colombia es una empresa reconocida en el mercado de la moda y la indumentaria, es importante recordar que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
En conclusión, si tienes algún problema o reclamo con respecto a Yambal Colombia, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada. Recuerda ser claro en tu comunicación, proporcionar información precisa sobre el problema que estás experimentando y mantener un tono respetuoso en todo momento. Yambal Colombia tiene el compromiso de mejorar su servicio y brindar una experiencia de compra satisfactoria para todos sus clientes.
Si has tenido alguna situación desfavorable con los productos o servicios ofrecidos por Yambal Colombia, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas normativas relevantes que podrían aplicar en el proceso de presentar un reclamo.
El Estatuto del Consumidor es una ley de gran importancia que busca proteger los derechos de los consumidores en Colombia. Esta ley establece los deberes y responsabilidades de los proveedores de bienes y servicios, así como también los derechos fundamentales de los consumidores.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir productos y servicios de calidad, a recibir información clara y precisa, a una publicidad veraz, a la protección de sus datos personales, entre otros. También, en caso de adquirir productos a través de comercio electrónico, los consumidores tienen derecho a retractarse de la compra dentro de los 5 días siguientes a la recepción del producto sin necesidad de justificación, siempre y cuando el producto no haya sido usado.
Por lo tanto, si has tenido algún problema con un producto adquirido en Yambal Colombia o si consideras que no has recibido la calidad esperada, ¡esta ley te respalda y te permite presentar un reclamo para buscar una solución adecuada!
La Ley de Protección al Consumidor en la Comercialización de Bienes y Servicios es otra ley relevante que beneficia a los consumidores en Colombia. Esta ley establece las obligaciones y responsabilidades de los proveedores de bienes y servicios, así como también los derechos de los consumidores.
Es importante destacar que, de acuerdo a esta ley, los consumidores tienen el derecho a recibir productos y servicios de calidad, a una publicidad veraz y no engañosa, a información completa y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos, así como también a recibir una clara explicación sobre sus derechos y obligaciones en el proceso de adquisición.
En caso de que Yambal Colombia no cumpla con estas disposiciones legales, los consumidores tienen el derecho a presentar un reclamo y buscar una solución que les beneficie y proteja sus derechos como consumidor.
La Ley de Habeas Data y Protección de Datos Personales es una ley que busca garantizar la protección de los datos personales de los ciudadanos en Colombia. Esta ley establece los derechos y deberes de los titulares de datos personales, así como también las obligaciones de los responsables de su tratamiento, en este caso Yambal Colombia.
De acuerdo a esta ley, los usuarios tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, así como también a solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la cual fueron recopilados. Además, los usuarios tienen derecho a conocer la finalidad del tratamiento de sus datos personales y a ejercer su derecho de habeas data para proteger su privacidad y controlar el uso de su información personal.
Si consideras que Yambal Colombia no está cumpliendo con las disposiciones de esta ley en lo que respecta a la protección de tus datos personales, puedes presentar un reclamo y exigir que se respeten tus derechos como titular de esa información.
La Ley para prevenir y erradicar la violencia contra las mujeres es una ley específica que busca garantizar la protección de los derechos de las mujeres en Colombia. Aunque esta ley no necesariamente se aplique directamente a Yambal Colombia, es importante mencionarla debido a casos en los que las consumidoras han experimentado situaciones de violencia de género o discriminación por género al interactuar con ciertas empresas.
Si alguna mujer ha enfrentado situaciones de violencia o discriminación debido a su género al tratar con Yambal Colombia, es importante que sepan que existe esta ley que las protege y ampara. Pueden presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes y exigir una solución adecuada a su situación.
Estas son algunas de las leyes que podrían aplicar en los reclamos contra Yambal Colombia. Si te encuentras en una situación desfavorable con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que es importante ejercer tus derechos y buscar una solución justa y adecuada.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo hacia Yambal Colombia, una empresa especializada en indumentaria y moda. Este ejemplo aborda una situación en la que el cliente está insatisfecho con la calidad de los productos recibidos.
A Yambal Colombia,
JUAN PÉREZ, identificado con el DNI Nº ……, domiciliado en [Dirección], localidad [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me dirijo a ustedes con el fin de presentar un reclamo relacionado con una experiencia insatisfactoria como cliente.
Hechos:
El día XX/XX/XXXX realicé una compra en la tienda online de Yambal Colombia. Mi número de pedido es XXXXXXXXXXX y realicé el pago por un monto total de $XXXXX.
Desafortunadamente, al recibir los productos, noté que no cumplen con los estándares de calidad esperados. La joyería que adquirí ha cambiado y ahora se encuentra aburrida y sin vida. Además, los precios son altos en comparación con otras opciones similares disponibles en el mercado, incluso en plataformas como AliExpress donde se venden productos similares pero a precios más accesibles y fabricados en acero inoxidable.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de la factura de compra y fotografías de los productos recibidos para respaldar mi reclamo.
Petición:
1. Solicito una solución inmediata a este problema. Deseo que se me ofrezca una compensación por la calidad inferior de los productos recibidos.
2. Exijo que se realicen mejoras en la selección de joyería ofrecida, volviendo a ofrecer diseños atractivos y de calidad que satisfagan las expectativas de los clientes.
3. Espero una respuesta por parte de Yambal Colombia en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no recibir una solución adecuada, me veré en la necesidad de llevar mi caso ante los organismos de defensa al consumidor y tomar acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Firma:
[Firma del reclamante]
Verificadas por Google Maps
Dirección: Yanbal Colombia, Tv. 23 #94a1, Bogota, Colombia
Teléfono: +57 1 800 0122223
Calificación: 4.7 (127 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| luanna rose | 🌟🌟 | Lamentablemente cambiaron la joyeria y ahora los son burridos. y costosos, hasta en ALIEXPRESS se consigue lo mismo pero hechos en acero inoxidable. |
| Carolina Libreros agudelo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Super |
| Dayana Perez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Que oficinas mas bellas. Y las personas que estan alli son increibles desde que cruzas su puerta ... |
| Daniel Marin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Claudia ASTAIZA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| ANTONIO JIMENEZ | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Jhojamoon Lefi | 🌟🌟🌟🌟 | Es un lugar super excelente y agradable...Pero si quisiera hacerles una sugerencia que vuelvan a sacar la colonia de soy dulce me parece que tiene una fragancia muy deliciosa |
| Jhonson Ortiz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Las oficinas y espacios son amplios y agradables. Es bien agradable el lugar. |
| Raul Ruiz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| nicole zapata | 🌟🌟🌟🌟 | |
| William Angarita | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Patty Linda Riascos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La mejor calidad humana encontrada. |
| Carolina Rojas Elite Yanbal | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La mejor empresa que existe, empresa con corazon. Te amo Yanbal. |
| NC Creativos (NCreativos) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| luz vargas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| ROSANNA RAMIREZ BERNAL | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Orlando Montana | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Mr Mc | 🌟🌟🌟 | |
| OMAR LEONARDO AGUDELO SANABRIA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Yicela Torres | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente |
Dirección: Yanbal de Colombia - Org. Yanbal International, Autopista Medellin #Km 9.5, Tenjo, Cundinamarca, Colombia
Teléfono: +57 313 4497598
Calificación: 4.5 (192 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jose Romulo Barragan Parra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Maria Helena Rojas Tapias | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| luanna rose | 🌟🌟 | Han cambiado el estilo de la joyeria por disenos planos y aburridos, me arruinaron mi negocio como consultora. |
| Kelly Guzman Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Organizando |
| Ivan Valverde | 🌟🌟🌟 | |
| Leidy Galindo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Espectacular planta perfumista. |
| Colombian Bike Roads | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena empresa, muy preocupados por la calidad |
| juan Carlos Robayo Jarro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente empresa 10/10 |
| Javier Hoyos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Luis Alejandro Melo Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Super |
| Luis Ramirez | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Ivan Pena Rico | 🌟🌟🌟🌟🌟 | De acuerdo |
| Jhojan Hinestroza | 🌟🌟🌟🌟 | |
| andres mendez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Jorge Del Valle | 🌟🌟🌟 | |
| YONATHAN YAXMANNY | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| FRANKLIN RUBIANO BERNAL | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| william cuesta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Diego Guzman | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es un sitio muy organizado |
| Diego Perez | 🌟🌟🌟🌟 | Bien |
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