Zavatty es una empresa de calzado de moda que ofrece una amplia variedad de productos para hombres y mujeres. Su objetivo principal es brindar a sus clientes calzado de calidad y diseño a precios competitivos.
Con una gran selección de zapatos, botas, sandalias y más, Zavatty se ha convertido en una opción popular para aquellos que buscan adquirir calzado de tendencia y estilo. La empresa se enorgullece de ofrecer productos de alta calidad que se adaptan a las necesidades y preferencias de sus clientes.
Si tienes alguna inquietud o queja con respecto a un producto o servicio de Zavatty, la empresa cuenta con un proceso para presentar un reclamo. Puedes comunicarte con su servicio de atención al cliente o llenar un formulario en línea en su sitio web. El equipo de Zavatty está comprometido en resolver cualquier situación o inconveniente que puedas tener de manera oportuna y satisfactoria.
En TanConfiable entendemos la importancia de tener tus derechos de consumidor respetados, por eso te ofrecemos información y herramientas para que presentes tu reclamo de manera efectiva y hagas valer tus derechos. ¡No dudes en compartir tu experiencia con Zavatty y leer las experiencias de otros compradores en nuestra plataforma! 🌟✅✍️
Si has tenido algún problema, inconveniente o queja relacionada con el calzado de moda de la marca Zavatty, es importante saber cómo presentar un reclamo para que la empresa pueda brindarte una solución o respuesta satisfactoria. En esta sección, te brindaremos los medios de contacto disponibles para comunicarte con Zavatty y resolver cualquier situación que hayas experimentado.
Una de las formas más directas de contactar a Zavatty es a través de su servicio de atención al cliente por teléfono. Podrás comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
Ya sea que necesites realizar una consulta, plantear un reclamo o pedir información adicional sobre sus productos, el equipo de atención al cliente de Zavatty estará disponible para ayudarte.
Es importante mencionar tus motivos y describir claramente el problema que estás experimentando. De esta manera, podrán entender tu situación y buscar una solución adecuada.
¿Has tenido alguna experiencia con el servicio telefónico de Zavatty? ¿Fueron eficientes al resolver tus inquietudes? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios! 🌟
Otra alternativa para presentar un reclamo a Zavatty es mediante el envío de un correo electrónico. Podrás escribirles a la siguiente dirección:
Al enviar tu correo electrónico, asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes de tu queja o problema. Esto ayudará al equipo de Zavatty a comprender mejor tu situación y brindarte una respuesta adecuada.
Además del correo electrónico, es posible que Zavatty también tenga un formulario de contacto en su página web. Si este es el caso, podrás encontrarlo en la sección de contacto de su sitio web oficial.
¿Has enviado un correo electrónico a Zavatty? ¿Recibiste una respuesta satisfactoria? ¡Comparte tu experiencia con nosotros! 🌟
Zavatty también puede estar presente en las redes sociales, brindando otra forma de contacto para sus clientes. A través de las redes sociales, podrás estar al tanto de las novedades de la marca y también podrás enviarles mensajes privados o dejar comentarios públicos en sus publicaciones.
Algunas de las redes sociales en las que podrías encontrar a Zavatty son:
Recuerda que, si decides contactar a Zavatty a través de las redes sociales, es posible que su respuesta no sea tan inmediata como a través de otros medios. Sin embargo, esto puede brindarte una forma de contacto adicional y también te permitirá interactuar con otros clientes de la marca.
En caso de que necesites realizar un contacto legal con Zavatty, te proporcionamos la siguiente información:
Razón Social: [Nombre legal de Zavatty]
CUIT: [CUIT de Zavatty]
Domicilio fiscal: [Dirección legal de Zavatty]
Estos datos legales pueden ser útiles si necesitas enviar una carta documento a Zavatty para formalizar un reclamo o hacer valer tus derechos como consumidor. Asegúrate de consultar a un profesional legal para obtener asesoramiento sobre los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te sea de utilidad si necesitas presentar un reclamo a Zavatty. Recuerda que puedes utilizar los comentarios para compartir tu experiencia y ayudar a otros usuarios a conocer más sobre los medios de contacto de esta empresa. ¡Esperamos que tu situación se resuelva de manera satisfactoria! 🌟
En la industria del calzado de moda, Zavatty es una de las empresas más reconocidas. Sin embargo, como en cualquier empresa, los consumidores pueden encontrarse con problemas o tener que enfrentar reclamos. En esta sección, analizaremos los problemas y reclamos más comunes que los consumidores han experimentado al interactuar con Zavatty.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Zavatty está relacionado con la calidad de los productos. Algunos consumidores han expresado su insatisfacción al recibir productos defectuosos o de baja calidad. Estos problemas pueden incluir zapatos con costuras mal hechas, materiales de baja calidad o problemas con la durabilidad de los productos.
Es importante que los consumidores sean conscientes de que Zavatty se compromete a brindar productos de alta calidad y durabilidad. En caso de recibir un producto defectuoso, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente de Zavatty para solicitar un reemplazo o un reembolso. Además, Zavatty ofrece garantías de calidad en sus productos, por lo que es importante conservar los comprobantes de compra y seguir los procedimientos adecuados en caso de reclamo.
Otro reclamo común hacia Zavatty se relaciona con el tamaño y el ajuste de los zapatos. Algunos consumidores han informado que los zapatos que recibieron no se ajustaban correctamente a sus pies, eran demasiado grandes o demasiado pequeños. Esto puede generar frustración y la necesidad de tener que devolver o cambiar los productos.
Para evitar problemas con el tamaño y el ajuste de los zapatos, se recomienda utilizar la guía de tallas proporcionada por Zavatty antes de realizar la compra. Esta guía brinda información precisa sobre las medidas de los zapatos y puede ayudar a los consumidores a tomar una decisión informada sobre el tamaño adecuado. Además, Zavatty ofrece políticas flexibles de cambios y devoluciones, por lo que los consumidores pueden contactar al servicio de atención al cliente para solicitar un cambio de talla en caso de necesitarlo.
En el ámbito del comercio electrónico, es común enfrentar problemas relacionados con el tiempo de envío y la entrega de los productos. Algunos consumidores han reportado retrasos en la entrega de los zapatos que han comprado en Zavatty. Estos retrasos pueden estar relacionados con problemas logísticos o dificultades en el proceso de transporte.
Es importante que los consumidores tengan en cuenta que los tiempos de envío y entrega pueden variar según la ubicación y las circunstancias particulares. Sin embargo, Zavatty se esfuerza por garantizar la entrega oportuna de los productos. En caso de experimentar un retraso en la entrega, se recomienda utilizar el sistema de seguimiento proporcionado por Zavatty para tener información actualizada sobre el estado del envío. Además, los consumidores pueden contactar al servicio de atención al cliente para obtener más detalles sobre la situación y buscar posibles soluciones.
Algunos consumidores han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Zavatty. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, demoras en las respuestas y falta de resolución satisfactoria de los problemas planteados.
Es importante que Zavatty tome en cuenta estos reclamos y tome las medidas necesarias para mejorar la comunicación y la eficiencia de su servicio de atención al cliente. Los consumidores pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico o las redes sociales, para plantear sus inquietudes y recibir asistencia. Zavatty deberá priorizar la atención rápida y efectiva a sus clientes para brindarles una experiencia satisfactoria.
En ocasiones, algunos consumidores pueden enfrentar problemas con los precios y promociones en Zavatty. Algunos reclamos pueden estar relacionados con errores en la facturación, discrepancias entre los precios anunciados y los precios finales, o dificultades para acceder a las promociones ofrecidas.
Es importante que los consumidores estén atentos a los precios y promociones anunciados por Zavatty y verifiquen que se apliquen correctamente al realizar la compra. Si se identifica algún error o discrepancia, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente para solicitar una aclaración o corrección. Zavatty se compromete a ofrecer precios justos y promociones atractivas, por lo que es importante que los consumidores estén informados y puedan disfrutar de los beneficios correspondientes.
La política de devoluciones y reembolsos es otro aspecto que ha generado reclamos por parte de los consumidores de Zavatty. Algunos consumidores han manifestado dificultades para realizar devoluciones o recibir reembolsos por productos que no cumplen con sus expectativas.
Es importante que los consumidores conozcan la política de devoluciones y reembolsos de Zavatty antes de realizar una compra. Esto les permitirá comprender los procedimientos a seguir en caso de necesitar devolver un producto o solicitar un reembolso. Zavatty se esfuerza por brindar una política de devoluciones y reembolsos justa y accesible, por lo que los consumidores pueden contactar al servicio de atención al cliente para obtener más información sobre los pasos a seguir.
Otro reclamo que se ha mencionado es la falta de actualización de información por parte de Zavatty. Algunos consumidores han expresado su frustración al no recibir información actualizada sobre el estado de sus pedidos, cambios en las políticas de la empresa o actualizaciones en los catálogos de productos.
Es importante que Zavatty se comprometa a mantener a sus clientes informados sobre cualquier cambio relevante. Los consumidores pueden contactar al servicio de atención al cliente para obtener información actualizada y aclarar cualquier duda que puedan tener. La comunicación efectiva y la actualización constante de la información son aspectos clave para mantener la confianza de los consumidores.
En resumen, si bien Zavatty es reconocida en la industria del calzado de moda, los consumidores pueden enfrentar problemas y reclamos en su experiencia de compra. Es importante que los consumidores se mantengan informados sobre los procedimientos y políticas de la empresa, utilicen los canales de comunicación disponibles y se comuniquen de manera respetuosa y clara con el servicio de atención al cliente. Zavatty, por su parte, debe tomar en cuenta los reclamos de los consumidores y trabajar constantemente en mejorar su calidad y servicio para brindar una experiencia satisfactoria a sus clientes.
Si has tenido alguna dificultad con los servicios o productos ofrecidos por Zavatty, es importante tener conocimiento de las leyes que protegen los derechos del consumidor. A continuación, te brindamos información sobre algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de presentar un reclamo a Zavatty, empresa especializada en el rubro de calzado moda.
La Ley de Defensa del Consumidor, busca proteger los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece las bases para determinar la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza un trato equitativo y digno.
Algunas de las medidas más destacadas que esta ley establece son:
Estas medidas buscan garantizar que los consumidores tengan un trato justo y puedan ejercer sus derechos en caso de alguna insatisfacción con los productos adquiridos en Zavatty.
La Ley de Protección de Datos Personales es otra normativa relevante en el ámbito de los reclamos. Esta ley tiene como objetivo proteger integralmente los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos y garantizar el derecho a la privacidad y la intimidad de las personas.
En el caso de Zavatty, es posible que al realizar una compra o utilizar sus servicios, se soliciten datos personales, como nombre, dirección y datos de contacto. Es importante destacar que Zavatty está obligada a proteger esta información y utilizarla únicamente para los fines establecidos en la ley. Además, los consumidores tienen el derecho de solicitar la eliminación o modificación de sus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta por parte de Zavatty.
Otra cuestión relevante al momento de presentar un reclamo contra Zavatty es la legislación que regula la publicidad engañosa. La Ley de Lealtad Comercial prohíbe la realización de cualquier tipo de publicidad que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Zavatty, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
En caso de realizar una compra a través del sitio web de Zavatty, es importante tener en cuenta algunas normativas específicas que regulan el comercio electrónico en tu país. Por ejemplo, la legislación establece que los proveedores de bienes y servicios deben brindar información clara y veraz sobre las características de los productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega.
Además, los consumidores tienen el derecho a retractarse de la compra dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto en caso de realizar la compra online. En este caso, Zavatty está obligada a reembolsar el costo del producto y los gastos de envío en caso de corresponder.
Estas son algunas de las leyes que se aplican en los reclamos contra Zavatty. Si tienes algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que es importante hacer valer tus derechos y ser escuchado. ¡No dudes en presentar un reclamo si consideras que tus derechos no han sido respetados! 😉
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un problema con un producto adquirido a Zavatty, una empresa especializada en calzado de moda. En este caso, el reclamo está relacionado con la falta de actualización de la información de los almacenes y la consecuente pérdida de dos viajes a Mayorca y Monterrey.
A la empresa Zavatty:
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, recientemente realicé una compra a través de la plataforma de Zavatty. En el momento de la compra, seleccioné una sucursal en Mayorca y otra en Monterrey para retirar los productos. Sin embargo, al dirigirme a ambas sucursales, me encontré con la desagradable sorpresa de que Zavatty ya no tenía almacenes en dichas ubicaciones.
Esta falta de actualización en la información de los almacenes me ha causado una gran inconveniencia y pérdida de tiempo y dinero, ya que tuve que realizar dos viajes sin poder retirar los productos que había adquirido.
Prueba: Adjunto al presente reclamo las pruebas correspondientes, como comprobantes de los viajes realizados y evidencia de la falta de almacenes en Mayorca y Monterrey por parte de Zavatty.
Petición:
1. Solicito una compensación por los gastos incurridos en los viajes a Mayorca y Monterrey sin poder retirar los productos adquiridos.
2. Insto a Zavatty a actualizar su información de almacenes de manera precisa y oportuna, a fin de evitar situaciones similares en el futuro y brindar un servicio de calidad a sus clientes.
3. Espero una respuesta por parte de Zavatty en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
[Firma del reclamante]
Verificadas por Google Maps
Dirección: Zavatty, Cl 34 #43-66, La Candelaria, Medellin, La Candelaria, Medellin, Antioquia, Colombia
Teléfono: +57 44481385
Calificación: 4.9 (14 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Cristina montoya alvarez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| D.D.J | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Luz Ambar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | muy buen almacen de zapatos variedad ,calidad ,precios y buena atencion |
| Stiven Toro | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Paola Montoya | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion, a pesar de ser solo un cambio la asesora fue muy amable y paciente. |
| Jose Ramirez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Yira Blandon | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Manuela Gomez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion |
| Argenis Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Nataly Pantoja | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Yuli Munoz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Marleny Saldarriaga | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Jonatan Medina Gallego | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Maribel Cano Arteaga | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Zavatty, calle 30A #82-26 Local-2050, CC.Los molinos, Medellin, Antioquia, Colombia
Teléfono: +57 44481385
Calificación: 4.5 (11 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| diana cadavid | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Camila Uribe Giraldo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encantan sus estilos de tenis |
| isiela buritica | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Juliana Rincon Quintero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| rafael fernando uran henao | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Olga lucia Soto | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buen servicio, calzado de muy buena calidad |
| Alejo Martinez | 🌟🌟🌟🌟 | Buenos productos, economicos, buena calidad, son marca propia y la verdad, muy bonitos zapatos hay alla. |
| Nathacia Arango | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Alejandra Moncada | 🌟🌟🌟 | |
| Manuela Gomez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar y atencion, siempre encuentro todo lo que busco |
| Elizabeth Tobon | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Zavatty, Cra. 52 # 46-16 Local 154, CC. Carabobo, Medellin, Antioquia, Colombia
Teléfono: +57 44481385
Calificación: 4.8 (5 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Carolina Sanchez | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buen calzado, buena variedad y muy buenos precios. Tiene las 3 B |
| Elizabeth Vidales | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| MAFE OCHOA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Angelica SoCuTe | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Nataly Pantoja | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Zavatty, calle 49, Cra 20B #60 local 308, Medellin, Antioquia, Colombia
Teléfono: +57 44481385
Calificación: 4 (4 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Rocio Higuita | 🌟 | Falta de actualizacion he perdido 2 viajes a Mayorca y Monterrey a no tienen almacenes alli |
| Marledis Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Manuela Gomez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, es un lugar donde encuentro de todo |
| Marleny Saldarriaga | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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