Zeta Electronica es una empresa de comercio electrónico especializada en productos electrónicos. Como parte de la categoría "Electrónica: E-Commerce", Zeta Electronica ofrece una amplia variedad de productos electrónicos, desde dispositivos móviles hasta electrodomésticos y accesorios tecnológicos.
Esta reconocida empresa se destaca por su compromiso con la calidad y la satisfacción de sus clientes. Su objetivo principal es ofrecer productos de alta calidad a precios competitivos, brindando una experiencia de compra en línea cómoda y confiable.
Para presentar un reclamo a Zeta Electronica, es importante seguir los siguientes pasos:
Recuerda que es importante mantener un tono respetuoso y claro al presentar tu reclamo. Esto ayudará a agilizar el proceso de resolución y obtener una respuesta satisfactoria por parte de Zeta Electronica.
En TanConfiable entendemos la importancia de compartir tus experiencias como consumidor. Si has tenido alguna interacción con Zeta Electronica, te invitamos a dejar tu opinión y calificación en nuestra página. ¡Tu retroalimentación es valiosa para otros usuarios!
No dudes en expresar tu reclamo y hacer valer tus derechos como consumidor. ¡Zeta Electronica está aquí para ayudarte!
Si has tenido algún problema con Zeta Electrónica, es importante que sepas cómo presentar una queja para que puedas resolverlo de la manera más efectiva posible. Aquí te proporcionamos información sobre los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y hacer oír tu reclamo. ¡Tomá nota! 📝
Una de las formas más directas de comunicarte con Zeta Electrónica es a través de su número de atención al cliente. Podés llamar a:
El equipo de atención al cliente de Zeta Electrónica estará disponible para escuchar tus inquietudes y brindarte asistencia en relación a tus pedidos o cualquier problema que hayas experimentado.
Es importante mencionar que los horarios de atención pueden variar, por lo que te recomendamos consultar directamente con la empresa para obtener toda la información actualizada.
Otra opción para contactar a Zeta Electrónica es a través de correo electrónico. Podés enviarles un mensaje a:
Al escribir tu correo electrónico, asegurate de brindar todos los detalles necesarios sobre tu reclamo para que puedan entenderlo correctamente y brindarte una solución adecuada.
Tené en cuenta que puede llevar un tiempo recibir una respuesta por correo electrónico, así que si necesitás una solución más rápida, te recomendamos utilizar otros medios de contacto disponibles.
Zeta Electrónica también tiene presencia en las redes sociales, lo que te brinda otra opción para comunicarte con ellos. Podés encontrarlos en las siguientes plataformas:
A través de estas redes sociales, podrás enviar mensajes privados a Zeta Electrónica y expresar tus preocupaciones. Sin embargo, es importante tener en cuenta que es posible que la empresa no responda de inmediato a través de estas plataformas, por lo que te sugerimos contactarlos directamente por otros medios si necesitás una respuesta más rápida.
En la página web de Zeta Electrónica, puedes encontrar un formulario de contacto a través del cual puedes enviar un correo electrónico. Simplemente completa los campos requeridos, como tu nombre, dirección de correo electrónico y mensaje, y haz clic en enviar. El equipo de Zeta Electrónica recibirá tu consulta y te responderá lo antes posible.
Si necesitás enviar una carta documento a Zeta Electrónica, aquí te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: XXXXXXXXX
CUIT: XXXXXXXXX
Domicilio fiscal: XXXXXXXXX
Estos datos son de utilidad en caso de que necesites acudir a medidas legales para resolver tu problema. Sin embargo, te recomendamos buscar asesoramiento legal para asegurarte de seguir los procedimientos adecuados y cumplir con los requisitos legales correspondientes.
Recuerda que cada caso puede ser diferente y es importante adaptar tu reclamo a tu situación específica.
Esperamos que esta información te sea útil para presentar tu queja a Zeta Electrónica. ¡No dudes en utilizar estos medios de contacto para hacer oír tu voz y resolver cualquier problema que hayas experimentado! 📢
En el mundo del comercio electrónico, es común que los usuarios se enfrenten a problemas y reclamos al interactuar con las diferentes empresas. En el caso de Zeta Electrónica, una empresa de comercio electrónico especializada en la venta de productos electrónicos, también se presentan situaciones que generan insatisfacción en los consumidores. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Zeta Electrónica.
Uno de los problemas más comunes que los usuarios han reportado al interactuar con Zeta Electrónica es el retraso en la entrega de los productos. Es frustrante para los consumidores esperar más tiempo del esperado para recibir sus compras, especialmente cuando las necesitan con urgencia.
Este retraso puede deberse a diversas razones, como problemas logísticos, falta de stock, dificultades en la preparación de los pedidos o demoras en el servicio de transporte. Los usuarios esperan recibir su compra en el tiempo estipulado y cuando esto no sucede, puede generar molestias y frustración.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Zeta Electrónica tiene el compromiso de mejorar la eficiencia en la entrega de sus productos. Se recomienda a los usuarios que realicen un seguimiento de su pedido a través de la plataforma y que se comuniquen con el servicio de atención al cliente en caso de retrasos significativos.
Otro reclamo común hacia Zeta Electrónica está relacionado con la recepción de productos defectuosos o que no cumplen con la descripción proporcionada en la plataforma. Los usuarios esperan recibir productos de calidad que correspondan a lo que se les ha ofrecido en la página de venta.
En algunos casos, los usuarios han recibido productos que no funcionan adecuadamente, tienen partes faltantes o presentan daños visibles. También se han reportado casos en los que el producto recibido no se ajusta a las características especificadas en la descripción, como capacidad, tamaño, color, etc.
Ante esta situación, es importante que los usuarios con problemas en los productos se comuniquen de inmediato con el servicio de atención al cliente de Zeta Electrónica. La empresa suele ofrecer soluciones como la reposición del producto, el reembolso o la reparación de los productos defectuosos.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Zeta Electrónica. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones adecuadas a sus problemas.
En estos casos, es fundamental que los usuarios sepan que Zeta Electrónica está trabajando constantemente en mejorar su servicio de atención al cliente. Se recomienda utilizar los canales de comunicación disponibles, como el chat en línea, el correo electrónico o la línea telefónica, para buscar una solución rápida y eficiente a los problemas.
Otro reclamo frecuente hacia Zeta Electrónica se refiere a los problemas con los reembolsos y devoluciones de los productos. Algunos usuarios han tenido dificultades para obtener el reembolso de su dinero o para realizar la devolución de un producto que no cumple con sus expectativas.
Es fundamental que los usuarios se informen sobre las políticas de devolución y reembolso de Zeta Electrónica antes de realizar una compra. En caso de tener problemas con un reembolso o una devolución, se recomienda comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de la empresa y seguir los pasos indicados para resolver el problema de manera satisfactoria.
Algunos usuarios han expresado su frustración debido a la falta de información o a la información confusa en la plataforma de Zeta Electrónica. Han reportado dificultades para encontrar datos precisos sobre los productos, especificaciones técnicas o políticas de la empresa.
Ante esta situación, es importante que Zeta Electrónica tome en cuenta los reclamos de los usuarios y trabaje en mejorar la claridad y la disponibilidad de información en su plataforma. Los usuarios necesitan contar con datos precisos y confiables para tomar decisiones de compra informadas.
Algunos usuarios han mencionado problemas con la garantía de los productos adquiridos en Zeta Electrónica. Han reportado dificultades para hacer valer la garantía en caso de fallos o defectos en los productos.
Es importante que los usuarios se informen sobre las políticas de garantía de Zeta Electrónica antes de realizar una compra. En caso de tener problemas con la garantía, se recomienda comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente y seguir los pasos indicados para hacer valer la garantía de manera adecuada.
En resumen, es importante que los usuarios de Zeta Electrónica estén informados sobre los problemas y reclamos más comunes relacionados con la empresa. Si experimentas algún problema o reclamo, te recomendamos que te comuniques directamente con el servicio de atención al cliente de Zeta Electrónica para buscar una solución adecuada. Recuerda que el diálogo respetuoso y claro suele ser la mejor manera de resolver conflictos y mejorar la experiencia del cliente.
Si has tenido algún inconveniente con los servicios o productos de Zeta Electrónica, es importante que conozcas las leyes que respaldan tus derechos como consumidor. A continuación, te brindamos información sobre algunas normativas que podrían resultar relevantes al momento de presentar un reclamo contra esta empresa de comercio electrónico.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como finalidad proteger y resguardar los derechos de los consumidores en Argentina. Esta ley establece los derechos y responsabilidades tanto de los consumidores como de los proveedores de bienes y servicios.
Entre los derechos que te amparan como consumidor, se encuentran la protección de tu salud, seguridad e intereses económicos, así como el derecho a recibir información clara y veraz, la libertad de elección y condiciones de trato equitativo y digno.
En caso de que hayas adquirido un producto defectuoso o insatisfactorio a través de Zeta Electrónica, esta ley te brinda el derecho de ejercer el cambio, devolución o reparación del mismo. Es importante destacar que, en situaciones donde hayas sido víctima de publicidad engañosa, también puedes recurrir a esta ley para hacer valer tus derechos.
La Ley de Protección de Datos Personales garantiza la privacidad y el manejo adecuado de la información personal de los usuarios. Esta ley establece los derechos y principios que rigen el tratamiento de los datos personales y resguarda la confidencialidad de dicha información.
Al realizar compras o utilizar los servicios de Zeta Electrónica, es posible que se solicite la recolección de datos personales. Sin embargo, según esta ley, la empresa está en la obligación de proteger tus datos personales y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley, sin compartirlos sin tu consentimiento explícito.
En el ámbito del comercio electrónico, existen normativas específicas que regulan las transacciones en línea y protegen los derechos de los consumidores. En Argentina, la Ley de Comercio Electrónico establece las obligaciones que deben cumplir los proveedores de bienes y servicios en el entorno digital.
De acuerdo con esta ley, los proveedores deben brindar información clara y precisa sobre los productos y servicios ofrecidos, incluyendo características, precios y condiciones de entrega. Asimismo, los consumidores tienen el derecho de cancelar o rescindir el contrato en caso de que el producto o servicio no cumpla con las condiciones pactadas previamente.
En caso de que hayas experimentado algún problema con una compra realizada en Zeta Electrónica, esta ley te ampara y te permite ejercer tus derechos para obtener una solución adecuada.
Recuerda que, como consumidor, es fundamental que conozcas tus derechos y las leyes que te respaldan. Si tienes algún inconveniente con Zeta Electrónica, te recomendamos consultar estas normativas y tomar las medidas necesarias para proteger tus derechos. ¡No tengas miedo de hacer valer tu voz y reclamar por un trato justo y satisfactorio!
A continuación, se presenta un ejemplo de texto de reclamo que puedes utilizar al presentar una queja hacia Zeta Electrónica por cualquier inconveniente o problema que hayas experimentado como consumidor.
A la empresa Zeta Electrónica,
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me dirijo a ustedes para presentar la siguiente reclamación:
Hechos:
Que, habiendo adquirido un producto en su plataforma de comercio electrónico, específicamente [nombre del producto], el cual se detalla en la orden de compra con número [número de orden], he encontrado una serie de irregularidades o incumplimientos en relación a lo esperado y acordado en la compra.
En primer lugar, al recibir el producto, observé que presentaba defectos evidentes de fabricación o daños visibles. Estos defectos no fueron informados en la descripción del producto ni durante el proceso de compra, lo cual ha generado una gran decepción y frustración en mi experiencia como cliente.
Además, al utilizar el producto, noté que no funcionaba correctamente o no cumplía con las especificaciones descritas en el sitio web. Estas discrepancias han afectado considerablemente su utilidad y desempeño, generando un perjuicio económico y una pérdida de confianza en la marca y sus productos.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de las facturas de compra, fotografías del producto defectuoso y cualquier otra evidencia que respalde mis afirmaciones.
Petición:
1. Solicito una solución inmediata, que puede ser la reparación gratuita del producto, su reemplazo por uno en perfectas condiciones o el reembolso total del importe pagado.
2. Exijo una compensación adicional por los inconvenientes ocasionados, tanto en términos económicos como en la pérdida de tiempo y la frustración emocional asociada a esta experiencia negativa como consumidor.
3. Además, espero una respuesta formal por parte de Zeta Electrónica en un plazo máximo de [número de días] desde la recepción de este reclamo. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho de tomar medidas adicionales, como denunciar este incidente ante los organismos de defensa del consumidor y buscar asesoramiento legal para proteger mis derechos.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este ejemplo es solo un punto de partida y puedes adaptarlo según tus necesidades y circunstancias específicas. Es importante incluir toda la información relevante y respaldar tu reclamo con pruebas sólidas para aumentar tus posibilidades de obtener una solución satisfactoria.
Es recomendable enviar este reclamo utilizando un método que te brinde confirmación de entrega, como el correo certificado o la entrega personal, para contar con un registro de tu reclamación. Esperamos que tu caso sea atendido de manera oportuna y tus derechos como consumidor sean respetados.
No dudes en expresarte y compartir tu opinión en TanConfiable, el sitio de referencia para Compradores Informados en Latinoamérica. Juntos podemos hacer valer nuestros derechos como consumidores. 💪✨
Verificadas por Google Maps
Dirección: Electronica Zeta, Carlos Casares 767, La Matanza, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 4466-2030
Calificación: 4.3 (73 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Hector Daniel Mansilla | 🌟 | Hace muchos anos compre un lazer verde k100 en realidad compre dos pero uno en particular lo en empezo a arreglar adelante mio y yo como inesperto no hice nada me lo lleve igual al segundo evento dejo de funcionar cuando fui a reclamar me dijo esta quemando y le doje usted me vendio algo que se puso a reparar al lado mio i no se hizo cargo ,bueno ya pasaron muchos anos pero me quedo la mala reputacion del lugar erunhombre grande de bigotes |
| Ale Agnone | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Griselda Gago | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion y asesoramiento. |
| Sebastian Patrone | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion |
| elii pineda | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion!! |
| jorge Conteiro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion. |
| Gabriel Araujo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Carlos Maria Uviedo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Miriam Duarte | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Manuel Cabrera | 🌟🌟🌟🌟 | Tienen lo que busques en electronica. Precios como en todos lados. |
| Willians Hinojosa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| gaston lezcano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion. |
| Emanuel Alejandro | 🌟 | La senora rubia te atiende mal y precio elevados. Prefiero mil veces Sanabria |
| Jonattan Daniel | 🌟 | |
| Ariel Hernan Estevez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| victor paez | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Daniela De Sousa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Daniel Maldonadl | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todo bien |
| Eduardo Horacio Hernandez | 🌟🌟 | Mala atencion..muy soberbios cuando entregan un presupuesto te dan dos presupuestos diferente pero jamas te explican claramente que es el trabajo que van a realizar.. primera y ultima vez que llevo arreglar algo...aparte excesivamente caro.. |
| tincho Robledo | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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